文書番号: 000202640

Windows Update KB5012170 可能會要求提供 BitLocker 復原密碼

概要: 最新的 Windows Update (KB5012170) 會導致電腦在重新開機時提示輸入 BitLocker 復原金鑰。

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文書の内容

現象

安裝 KB5012170 更新後，Windows 會顯示 BitLocker 復原畫面，且電腦會重新開機 (圖 1)。
Windows BitLocker 復原
圖 1

注意：Dell 和 Microsoft 支援專員無法存取 BitLocker 復原金鑰。請參閱：尋找您的 BitLocker 復原金鑰的位置 (Microsoft.com) 外部連結

外部連結

受到影響的 Windows 版本：

Windows 10
Windows 11 - 組建 21H1 及更高版本

原因

Windows Update KB5012170 發生問題。

解決方法

Windows Update

Microsoft 知道此問題，且正在設法解決：有些裝置可能會啟動進入 BitLocker 復原外部連結

文書のプロパティ

最後に公開された日付

26 10月 2023

バージョン

4

文書の種類

Solution

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