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「エイリアンウェアデスクトップArea51シリーズのBIOSアップデート後の黒い画面」

概要: BIOSのアップデート後にPOST/黒い画面に遅延が発生した場合は、これが予想されます。 詳細については、この記事をお読みください。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

BIOSアップデート後の一部のAlienware Area51デスクトップでは、ディスプレイ モニターに黒い画面が表示され、キーボードが機能しない、または数分間ライトが点灯しない場合があります。  

具体的なプラットフォームは次のとおりです。

  • Alienware Area-51 R4およびR5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3およびR6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

原因

原因に関する情報はありません。

解決方法

これはシステムの予期された動作であり、POSTが完了するまで約300秒(システム構成に応じて)待機することをお勧めします。

黒い画面が300秒以上続く場合は、BIOS回復 文書の手順に従って、アップデートが正しく処理されたことを確認してください。

その他の情報

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文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

最後に公開された日付

08 1月 2024

バージョン

5

文書の種類

Solution