文書番号: 000142994

Tela preta após a atualização do BIOS no desktop Alienware série Area 51

概要: Se você tiver um atraso no POST/tela preta após uma atualização do BIOS, isso pode ser esperado. Leia este artigo para obter mais informações.

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文書の内容

現象

Em alguns desktops Alienware Area51 após a atualização do BIOS, o monitor da tela pode exibir uma tela preta e o teclado não tem função ou luz por alguns minutos.

As plataformas específicas são:

Alienware Area-51 R4 e R5
Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 e R6
Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

原因

Nenhuma informação de causa disponível.

解決方法

Esse é o comportamento esperado do sistema e recomendamos que você aguarde aproximadamente 300 segundos (dependendo da configuração do sistema) para que o POST seja concluído.

Se a tela preta durar mais de 300 segundos, siga as etapas em nosso artigo de recuperação do BIOS para garantir que a atualização foi processada corretamente.

その他の情報

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文書のプロパティ

影響を受ける製品

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

最後に公開された日付

08 1月 2024

バージョン

文書の種類

Solution

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