文書番号: 000142994

更新 Alienware Area51 台式机系列的 BIOS 后出现黑屏

概要: 如果您在 BIOS 更新后遇到开机自检/黑屏延迟，则可以预期这样做。有关详细信息，请阅读本文。

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文書の内容

現象

在 BIOS 更新后的某些 Alienware Area51 台式机上，显示屏显示器可能会显示黑屏，键盘在几分钟内无法正常工作或没有指示灯。

特定平台包括：

Alienware Area-51 R4 和 R5
Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 和 R6
Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

原因

无可用的原因信息。

解決方法

这是系统的预期行为，我们建议您等待大约 300 秒（具体取决于系统配置）以完成开机自检。

如果黑屏持续时间超过 300 秒，请按照 BIOS 恢复文章中的步骤操作，以确保正确处理更新。

その他の情報

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文書のプロパティ

影響を受ける製品

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

最後に公開された日付

08 1月 2024

バージョン

5

文書の種類

Solution

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