Absence de son après la mise à jour KB4100347 de Windows 10 avec Realtek Audio
概要: L’article suivant dispose d’un correctif pour la perte de son après l’installation de la mise à jour Windows 10 KB4100347.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Les systèmes Dell dotés de Realtek Audio peuvent subir une perte audio après la mise à jour de Windows 10 KB4100347 et peuvent rencontrer l’erreur suivante : « No Audio output device found. »
Figure 1 : emplacement du pilote audio dans d’autres périphériques
原因
Le pilote audio est en cours de désinstallation lors du processus de mise à jour.
解決方法
La réinstallation du pilote audio corrige ce comportement. Le pilote audio peut être téléchargé à partir des emplacements suivants.
Informations supplémentaires
Systèmes avec ce comportement.
- Inspiron 7567
- XPS 9350
- XPS 9550
その他の情報
Articles recommandés
Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.
文書のプロパティ
文書番号: 000135929
文書の種類: Solution
最終更新: 05 1月 2024
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。