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Realtekオーディオを使用したWindows 10 Update KB4100347の後に音が出ない

概要: 次の文書では、Windows 10アップデート KB4100347のインストール後にオーディオが失われる問題を修正します。

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現象

Realtek Audioを搭載したデル製システムでは、Windows 10アップデートKB4100347後にオーディオが失われ、次のエラーが発生する場合があります。「No Audio output device found.」

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
図1 - その他のデバイス内のオーディオ ドライバーの場所

原因

アップデートプロセスでオーディオドライバがアンインストールされています。

解決方法

オーディオ ドライバーを再インストールすると、この動作が修正されます。オーディオ ドライバーは、次の場所からダウンロードできます。

追加情報

この動作を持つシステム。

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

その他の情報

文書のプロパティ
文書番号: 000135929
文書の種類: Solution
最終更新: 05 1月 2024
バージョン:  6
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