Biblioteka napędów taśmowych PowerVault TL2000/TL4000 — zgłaszany błąd blokady mechanicznej

1. Sytuacja: Zgłoszenie błędu blokady mechanicznej lub innego typu błędu mechanicznego
2. Inna sytuacja — zgłoszenie błędu po wymianie obudowy lub biblioteki
3. Rozwiązanie — ogólne kroki związane z rozwiązywaniem problemów i możliwe rozwiązanie

Sytuacja Sytuacja: Zgłoszenie błędu blokady mechanicznej lub innego typu błędu mechanicznego

Inna sytuacja: Inna sytuacja: zgłoszenie błędu po wymianie obudowy lub biblioteki

Rozwiązanie: Rozwiązanie: ogólne kroki związane z rozwiązywaniem problemów i możliwe rozwiązania

1. Biblioteka napędów taśmowych nie jest umieszczona w szafie i stoi na innym urządzeniu
2. Inne urządzenie lub serwer znajduje się na bibliotece
3. Jeśli jest to nowa lub przeniesiona biblioteka napędów taśmowych, czy zdjęto z niej blokadę  Jeśli tak nie jest, blokada wysyłki znajduje się
   na górze biblioteki.
4. Jeśli biblioteka napędów taśmowych stoi na półce w szafie serwerowej, nóżki nie zostały zamontowane.
5. Jeśli szyny stelaża nie są prawidłowo zainstalowane lub zbyt ciasne, może to spowodować
   , że nie wystąpią napięcie.  Może też lekko skręcić ramkę biblioteki.
6. Ścieżka chwytaka jest zablokowana, np. przez nośniki lub inne zanieczyszczenia.
7. Jak wspomniano wcześniej, biblioteka napędów taśmowych (lub jej obudowa) została wymieniona.

Poniżej przedstawiono ogólne kroki rozwiązywania problemów i możliwe rozwiązania:

Typowe kroki w przypadku gdy obudowa TL2000/TL4000 została wymieniona:

1. W przypadku gdy obudowa TL2000 lub TL4000 została wymieniona, należy postępować zgodnie z poniższą procedurą:
   1. Preferowaną metodą odzyskiwania z tego warunku jest zainstalowanie
      oryginalnego LCC (karty sterowania biblioteki) w obudowie zamiennej.
   2. Po zainstalowaniu obudowy zamiennej należy wyjąć LCC z płyty systemowej
      i włożyć LCC z oryginalnej obudowy bibliotecznej.
   3. Po zainstalowaniu oryginalnego LCC, kiedy biblioteka jest włączona,
      VPD zostanie skopiowana z LCBa do okna wyboru wymiany obudowy.
   4. Jeśli w panelu sterowania operatora pojawi się komunikat "wybór VPD" (dane produktu),
      należy uważnie podświetlić opcję "VPD from Controller" przed wybraniem opcji OK.
      Spowoduje to skopiowanie danych VPD z kontrolera do obudowy zamiennej biblioteki.
   5. Jeśli nie rozwiąże to problemu, należy zapoznać się z
      poniższym podręcznikiem użytkownika, w którym opisano
      "Instalowanie napędów w obudowie biblioteki zamiennej"
   6. Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Typowe czynności w odniesieniu do błędów mechanicznych TL2000/TL4000:

1. Jeśli Biblioteka taśm jest nowa lub została przeniesiona, upewnij się, że
   Blokada wysyłki została usunięta z górnej części biblioteki.
2. Jeśli Biblioteka taśm nie jest montowana w stelażu, spróbuj zainstalować szyny
   dostarczone z biblioteką.  Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika, w którym można
   zainstalować szafy w stelażu:
   
   PowerVault Podręcznik
   użytkownika TL2000
   PowerVault Podręcznik użytkownika TL4000
    
3. Jeśli Biblioteka taśm jest ustawiona na półce w szafie serwerowej, należy
   zainstalować stopy, jak określono w podręczniku użytkownika.
4. Jeśli oprogramowanie układowe biblioteki taśmowej i/lub napędu taśmowego jest
   nieaktualne, należy zaktualizować oprogramowanie układowe, o ile to możliwe.
   Skorzystaj z poniższych łączy:
   
   PowerVault TL2000/TL4000 Tape Library —
   Sposób sprawdzania wersji oprogramowania sprzętowego biblioteki taśm i napędów taśmowych
   
   PowerVault bibliotece taśm TL2000/TL4000 —
   sposób aktualizacji oprogramowania sprzętowego biblioteki taśmowej i napędów taśmowych
    
5. Jeśli w bibliotece znajduje się jakakolwiek przeszkoda, można
   1. Jeśli nośnik jest związany z nośnikami, np. taśmą w napędzie
      lub w gnieździe Magazine, należy spróbować przenieść taśmę do gniazda lub innego gniazda
      przy użyciu RMU lub OCP.
      
      RMU (preferowana) — Zarządzaj biblioteką, przenoś nośniki, wybierz źródło,
      Wybierz miejsce docelowe, kliknij kolejno
      OCP-Control, przenoszenie kaset, typ źródła, źródło, docelowe, typ docelowy
   2. Zatrzymaj usługi tworzenia kopii zapasowych na serwerze,
      do której jest dołączona biblioteka, jeśli nie zostało to jeszcze zrobione.
   3. Wyłącz zasilanie biblioteki TL2000/TL4000.
   4. Odłącz przewody pomiędzy biblioteką a serwerem.
      Może to być SCSI, SAS lub światłowód.
   5. Włącz bibliotekę i poczekaj na jej pełną inicjalizację.
      Czasami wykonanie tego kroku skutkuje przesunięciem taśmy, która powoduje problem.
   6. Jeśli nie, staraj się wyrzucać jeden magazynek na raz.  Magazyn można wysunąć za pomocą
      interfejsu RMU/Web lub za pośrednictwem panelu sterowania przedniego (OCP).
      
      Poprzez RMU — Zarządzaj magazynem, z menu rozwijanego
      Wybierz opcję w prawo lub w lewo, kliknij przycisk Zwolnij
      przez OCP-Control, Magazine, wybierz opcję w lewo lub
      
      w prawo po wysunięciu czasopisma, odszukaj wszelkie taśmy lub resztki w magazynie
      lub w bibliotece, w której znajduje się magazyn.
      
      Następnie należy ponownie umieścić magazyn w bibliotece, pozwolić na inwentaryzację biblioteki
      i zapoznać się z jego działaniem.
      UWAGA: UWAGA: W tym momencie należy rozważyć usunięcie wszystkich nośników z magazynków.
                   Wykluczy to, że przyczyną są nośniki.
   7. Jeśli jeden lub oba magazynki nie wysuwają się, spróbuj ręcznie wysunąć magazynek.
      
      W tym celu należy skorzystać z następującego łącza:
      Ręczne zwalnianie magazynka PowerVault TL2000/TL4000
       
      UWAGA: UWAGA: W tym momencie należy rozważyć usunięcie wszystkich nośników z magazynków.
                   Wykluczy to, że przyczyną są nośniki.
   8. Włóż magazyn (y) do biblioteki (najlepiej pustą)
      i włącz bibliotekę.
   9. Jeśli w tym momencie pojawi się komunikat o błędzie mechanicznym, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
   10. W miarę możliwości należy zebrać dziennik „dumpall” lub „Service Dump” z RMU / interfejsu sieciowego.
       Dziennik ten można uzyskać, korzystając z następującego menu:
       Service Library > View Logs > Save Service Dump (Biblioteka serwisowa > Wyświetl dzienniki > Zapisz Service Dump)
        
       UWAGA: UWAGA : Upewnij się, że wszystkie blokująca okienka wyskakujące są wyłączone.
                    Aby wyłączyć tę funkcję, zapoznaj się z pomocą przeglądarki internetowej,