PowerVault TL2000/ TL4000-båndbibliotek – Mekanisk blokfejl rapporteret

1. Situation: Mekanisk blokering eller en anden mekanisk fejltype er rapporteret
2. Alternativ situation – Fejl rapporteret efter udskiftning af kabinet eller bibliotek
3. Løsning – Generelle fejlfindingstrin og mulig løsning

Situation Situation: Mekanisk blokering eller en anden mekanisk fejltype er rapporteret

En anden situation: Alternativ situation: Fejl rapporteret efter udskiftning af kabinet eller bibliotek

Løsning: Løsning – Generelle fejlfindingstrin og mulige løsninger

1. Båndbiblioteket er ikke i rack og er placeret oven på en anden enhed
2. En anden enhed eller server sidder oven på biblioteket
3. Hvis det er et nyt eller et flyttet båndbibliotek, er forseglingen  Hvis det ikke er, er leverings låsen placeret
   oven på biblioteket.
4. Hvis båndbiblioteket er placeret på en hylde i en rack, er fødderne ikke blevet installeret.
5. Hvis rack skinnerne ikke er installeret korrekt, eller for tæt ved det, kan det medføre, at der
   ikke indtræffer en sløjfe i biblioteket.  Eller det kan vride rammen på biblioteket en smule.
6. Der er en hindring i vælgerbanen såsom medier eller snavs.
7. Eller som tidligere nævnt er båndbiblioteket (eller kabinettet) blevet udskiftet.

De generelle fejlfindingstrin og mulige løsninger er som følger:

Typiske trin, hvis kabinettet på TL2000/TL4000 er blevet udskiftet:

1. Hvis kabinettet på TL2000 eller TL4000 er blevet udskiftet, skal du benytte følgende fremgangsmåde:
   1. Den foretrukne metode til gendannelse af denne tilstand er at installere
      det oprindelige LCC (Biblioteks kontrolkort) i udskiftnings chassiset.
   2. Når udskiftnings chassiset er installeret, skal du fjerne de LCC, der fulgte
      med udskiftnings chassiset, og indsætte LCC fra det oprindelige Biblioteks kabinet.
   3. Når den oprindelige LCC er installeret og biblioteket er tændt,
      vil Vpd blive kopieret fra LCB til udskiftnings kabinettets vælger.
   4. Hvis meddelelsen "VPD Selection" (VPD-vigtige produkt data) vises på operatørens kontrol panel, skal
      du nøje fremhæve indstillingen "Vpd fra controller", før du vælger OK.
      Dette vil kopiere VPD fra styreenheden til det nye bibliotekskabinet.
   5. Hvis dette ikke løser problemet, skal
      du se brugervejledningen nedenfor i hvordan du
      "installation af drevet (e) i erstatnings Biblioteks kabinettet"
   6. Hvis dette ikke løser problemet, skal du kontakte Dells tekniske support for at få hjælp.

Typiske trin til udbedring af mekanisk fejl på TL2000/TL4000:

1. Hvis tape-biblioteket er nyt eller flyttet, skal du sørge for, at
   låsen er blevet fjernet fra toppen af biblioteket.
2. Hvis tape-biblioteket ikke er racket, kan du prøve at installere de skinner, der
   fulgte med biblioteket.  Se brugervejledningen på, hvordan du
   installerer rack monteringerne:
   
   PowerVault TL2000 brugervejledning
   
   PowerVault TL4000 brugervejledning
    
3. Hvis tape-biblioteket er indstillet på en hylde i racket, skal du
   montere fødderne, som angivet i brugervejledningen.
4. Hvis firmwaren for tape biblioteket og/eller tape drevet er
   forældede, skal du opdatere firmwaren, hvis det er muligt.
   Brug følgende link:
   
   PowerVault TL2000/TL4000 tape-bibliotek-
   Hvordan du kontrollerer firmware-revisioner for tape-og tapedrev
   
   PowerVault TL2000/TL4000 tape-bibliotek-
   hvordan du opgraderer firmwaren til tape biblioteket og tape drevene
    
5. Hvis der er en mulig blokering i biblioteket, kan du
   1. Hvis det er medie relateret, f. eks. et tape i drevet
      eller et magasin stik, skal du forsøge at flytte tapen til et slot eller en anden slot
      ved hjælp af RMU eller OCP.
      
      RMU (anbefales) -Administrer medie, Flyt medier, Vælg kilde,
      Vælg destination, klik på Move
      OCP-Control, Flyt patroner, kilde type, kilde, dest, dest type
   2. Stop sikkerhedskopierings softwarens tjenester på den server, som
      biblioteket er tilsluttet, hvis det ikke allerede er gjort.
   3. Sluk for TL2000/TL4000-biblioteket.
   4. Frakobl kablet(-erne) mellem båndbibliotek og server.
      Det kan være SCSI, SAS eller fiber.
   5. Tænd for biblioteket, og vent på, at det initialiseres helt.
      Nogle gange vil udførelsen af dette trin flytte det bånd, der forårsager problemet.
   6. Hvis ikke, kan du prøve at frigive et magasin ad gangen.  Magasinet kan skubbes ud via
      RMU/web-grænsefladen eller gennem front operatørens Kontrolpanel (OCP).
      
      Via RMU-Manage, release Magazine, fra rullemenu
      Vælg til højre eller venstre, klik på frigørelse
      via OCP-Control, magasin, Vælg venstre eller højre,
      
      når du skubber magasinet ud, og se efter tape eller snavs i det pågældende magasin
      eller i det bibliotek, hvor magasinet var.
      
      Derefter skal du sætte magasinet tilbage i, lade Biblioteks lageret
      og se, hvad det gør.
      BEMÆRK: Bemærk:På dette tidspunkt bør du overveje at fjerne alle medier fra magasinet(-erne).
                   Dette vil udelukke, at medier er årsagen.
   7. Hvis et eller begge magasiner ikke frigives, skal du prøve at frigive magasinet manuelt.
      
      Brug følgende link til denne procedure:
      Manuel frigivelse af PowerVault TL2000/TL4000-magasin
       
      BEMÆRK: Bemærk:På dette tidspunkt bør du overveje at fjerne alle medier fra magasinet(-erne).
                   Dette vil udelukke, at medier er årsagen.
   8. Sæt magasinerne tilbage i biblioteket (fortrinsvis tom),
      og tænd for biblioteket.
   9. Hvis der på dette tidspunkt vises en meddelelse om mekanisk fejl, skal du kontakte Dells tekniske support.
   10. Hvis det er muligt, skal du hente en "dumpall" eller "Service Dump"-log fra RMU/webgrænsefladen.
       Denne log kan hentes ved hjælp af følgende menu:
       Servicebibliotek > Vis logge > Gem Service Dump
        
       BEMÆRK: BEMÆRK: Sørg for, at alle pop op-vinduer er slået fra under denne proces.
                    Se hjælpesektionen i din webbrowser for at slå denne