Etkilenen Platformlar:
Son kullanıcı, bilgisayar bilgisayarın BIOS menüsünde boştayken USB-C (Tip-C) donanım kilidini çıkardıktan sonra ekran paneli siyah bir ekrana dönüşüyor ve kurtarılamıyor.
- Son kullanıcı BIOS'tayken kapağı kapatıp yeniden açtıktan sonra siyah bir ekran oluşuyordu
Sorunu geçici olarak çözmek için Güç Düğmesini 20 saniyeye kadar basılı tutarak bilgisayarı yeniden başlamaya zorlayın.
Bilgisayardaki en yeni BIOS un güncellenmesi, XPS 13 9300 deki siyah ekranın düzeltilmesine yardımcı olur.
En son BIOS sürümünü indirme ve yükleme:
Uyarı:
- Dell Technologies, BIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit disk sürücüleri, yazıcılar ve tarayıcılar gibi harici aygıtların bağlantısını kesmenizi önerir.
- BIOS güncelleştirmesine başlamadan önce Dell dizüstü bilgisayarların pilinin takılı ve en az %10 dolu olması gerekir. Dell Technologies, güncelleştirme işlemine devam etmeden önce dizüstü bilgisayarınızı AC gücünde çalıştırmanızı önerir.
Not: Dell bilgisayarlarda BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için
Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- XPS 13 9300 için Dell Drivers & Downloads sayfasına gidin.
- Operating System (İşletim Sistemi) öğesini seçin.
- Category (Kategori) öğesi altından BIOS öğesini seçin.
- En yeni System BIOS (Sistem BIOS'u) öğesini bulun.
- Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
- Dosya Gezgini'ni açarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.
- BIOS setup file (BIOS kurulum dosyası) öğesine çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.