文書番号: 000123357

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, może ulec awarii lub występują błędy na niebieskim ekranie z powodu kabla zasilania karty graficznej

概要: Informacje na temat błędów niebieskiego ekranu na komputerach Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 i R4.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

Brak informacji o objawach.

原因

Brak informacji o przyczynie.

解決方法

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 może powodować awarie lub powodować błędy na niebieskim ekranie z powodu kabla zasilania karty graficznej

SLN128872_en_US__11327056520179 SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Spis treści:

Sporadyczne błędy niebieskiego ekranu, zamknięcia lub zawieszanie się na skutek nieprawidłowego montażu zasilania karty graficznej
Podłącz prawidłowe złącza zasilania do karty graficznej w Alienware Aurora

Ma zastosowanie do:

Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4

1.	Sporadyczne błędy niebieskiego ekranu, zamknięcia lub zawieszanie się na skutek nieprawidłowego montażu zasilania karty graficznej

Niektóre komputery Alienware Aurora i Aurora ALX mogą powodować przejściowe zawieszanie się, zamknięcia systemu lub błędy niebieskiego ekranu, ponieważ złącza zasilania (szyny) są nieprawidłowo rozproszone na karcie graficznej. Aby rozwiązać ten problem, Otwórz komputer i prawidłowo Rozpowszechnij złącza zasilania (tabele 1 i 2) na kartach graficznych.

		Zalecana PSU moc (W)	PSU 525 w, złącza PCIe	PSU 875 w, złącza PCIe
Seria 700 GeForce	GTX Titan Z	875	-	Karta 1: P15 i P17
	GTX 780 SLI	875	-	Karta 1: P16 i P15- karta 2: P14 i P17
	GTX 780	875	-	Karta 1: P16 i P15
	GTX 770 SLI	875	-	Karta 1: P16 i P15- karta 2: P14 i P17
	GTX 770	875	-	Karta 1: P16 i P15
	GTX 760 TI SLI	875	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	GTX 760 TI	875	-	Karta 1: P14 i P15
	GTX 760 SLI	875	-	Karta 1: P14 karty 2: P16
	GTX 760	875	-	Karta 1: P14
	GT 750	525	-	-
	GTX 745	525	-	-
GeForce 600 8024F, seria 8100	GTX 690	620	-	Karta 1: P15 i P17
	GTX 680 SLI	800	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	GTX 680	550	-	Karta 1: P14 i P15
	GTX 660 SLI	800	-	Karta 1: P14 karty 2: P16
	GTX 660	525	Karta 1: P14	Karta 1: P14
	GTX 590	700	-	Karta 1: P15 i P17
	GTX 580	600	-	Karta 1: P15 i P17
	GTX 560 TI SLI	650	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	GTX 560 TI	500	Karta 1: P14 i P15	Karta 1: P14 i P15
	GTX 555 SLI	500	Karta 1: P14 karty 2: P16	Karta 1: P14 karty 2: P16
	GTX 555	400	Karta 1: P14	Karta 1: P14
	GT 545 (ODDZIELNEJ PAMIĘCI GDDR5) SLI	450	Karta 1: P14 karty 2: P15	Karta 1: P14 karty 2: P15
	GT 545 (ODDZIELNEJ PAMIĘCI GDDR5)	380	Karta 1: P14	Karta 1: P14
	GTX 490	700	-	Karta 1: P15 i P17
	GTX 480	600	-	Karta 1: P16 i P15
	GTX 470 SLI	750	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	GTX 470	550	-	Karta 1: P14 i P15
GeForce 400 8024F, seria 8100	GTX 460 1 GB/768Mb/SE SLI	620	-	Karta 1: P14 karty 2: P16
	GTX 460 1 GB/768Mb/SE	500	Karta 1: P14	Karta 1: P14
	GTS 450 SLI	520	Karta 1: P14 karty 2: P15	Karta 1: P14 karty 2: P16
	GTS 450	400	Karta 1: P14	Karta 1: P14
	GTX 295	650	Karta 1: P16 i P15	-
	GTX 285 SLI	750	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	GTX 285	520	Karta 1: P14 i P15	Karta 1: P14 i P15
	GTX 280 SLI	750	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	GTX 280	550	Karta 1: P14 i P15	Karta 1: P14 i P15
	GTX 260 SLI	650	Karta 1: P14 karty 2: P15	Karta 1: P14 karty 2: P16
	GTX 260	500	Karta 1: P14	Karta 1: P14
	GT 240	350	Karta 1: P14	Karta 1: P15

		Zalecana PSU moc (W)	PSU 525 w, złącza PCIe	PSU 875 w, złącza PCIe
Seria 2xx Radeon R9	R9 290x	875	-	Karta 1: P16 i P15
	R9 270x CF	875	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	R9 270x	875	-	Karta 1: P14 i P15
	R9 270 CF	875	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	R9 270	875	-	Karta 1: P14 i P15
AMD Radeon HD 8000 Series	HD 8990	875	-	Karta 1: P15 i P17
	HD 8950 CF	800	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	HD 8950	800	-	Karta 1: P14 i P15
	HD 8870 CF	800	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	HD 8870	800	-	Karta 1: P14 i P15
Seria Radeon HD 7000/6000	HD7970 CF	800	-	-
	HD7970	550	-	-
	HD7950 CF	700	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	HD7950	500	Karta 1: P14 i P15	Karta 1: P14 i P15
	HD7870 CF	600	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	HD7870	500	Karta 1: P14 i P15	Karta 1: P14 i P15
	HD7850 CF	575	-	-
	HD7850	450	-	-
	HD7770 CF	520	-	-
	HD7770	430	-	-
	HD7750	350	-	-
	HD6990	700	-	Karta 1: P15 i P17
	HD6970 CF	800	-	-
	HD6970	550	-	-
	HD6950 CF	700	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
Seria Radeon HD 6000/5000	HD6950	500	Karta 1: P14 i P15	Karta 1: P14 i P15
	HD6870 CF	600	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	HD6870	500	Karta 1: P14 i P15	Karta 1: P14 i P15
	HD6850 CF	550	-	-
	HD6850	450	-	-
	HD5970 CF	850	-	-
	HD5970	650	-	Karta 1: P16 i P15
	HD5870 CF	650	-	Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17
	HD5870	500	Karta 1: P14 i P15	Karta 1: P14 i P15
	HD5770 CF	550	Karta 1: P14 karty 2: P15	Karta 1: P14 karty 2: P16
	HD5770	425	Karta 1: P14	Karta 1: P14
	HD5670 512 MB/s CF	450	-	-
	HD5670 512 MB/s	400	-	-

Tabela 2

tabele 1 i 2: Alienware Aurora karty graficzne i ich prawidłowe złącza zasilania

Powrót do góry

2.	Podłącz prawidłowe złącza zasilania do karty graficznej w Alienware Aurora

	Przestroga:
	Przed wykonaniem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji przeczytaj instrukcje bezpieczeństwa zawarte w artykule Bazy wiedzy firmy Dell: "Środki ostrożności dotyczące bezpieczeństwa osobistego" NUMER artykułu: 339031.

Odłącz kabel wideo z tyłu komputera.
Naciśnij przycisk zasilania przez co najmniej 5 sekund, aby wyładować pozostałe zasilanie.
Odłącz wszystkie kable od elementów zewnętrznych, w tym urządzeń wejściowych, monitorów i głośników.

Otwórz pokrywę przednią (Rysunek 1).
SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open

Rysunek 1: Otwieranie panelu bocznego obudowy na Alienware Aurora

Numery odnoszą się do obrazka powyżej:
	Panel zwalniający
	Gniazdo blokady bezpieczeństwa
	Zatrzask blokady bezpieczeństwa
	Panel boczny obudowy

Obróć osłonę karty rozszerzeń, aby uzyskać dostęp do karty rozszerzeń (rysunek 3).
SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal

Rysunek 2: Otwieranie osłonę karty rozszerzeń

Numery odnoszą się do obrazka powyżej:
	Uwalnianie osłonę
	Wyosłonę karty rozszerzeń

Zapoznaj się z tabelą 1 i podłącz prawidłowe złącze zasilania (rysunek 3) do karty graficznej.

Rysunek 3: Złącze zasilania Śruba 2x3 na karcie graficznej
Kiedy złącza zasilania są prawidłowo podłączone do karty graficznej, zamknij obudowę i Włącz system.
W przypadku wystąpienia problemów z dissasemblyem należy zapoznać się z Aurora wyrywaniem wideo.

Powrót do góry

Jeżeli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, wyślij wiadomość e-mail zawierającą numer seryjny (tzw. „service tag”), numer telefonu oraz preferowaną porę kontaktu na adres AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (dla klientów z USA i Kanady), a wkrótce otrzymasz odpowiedź.

Zespół pomocy technicznej Alienware

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4

最後に公開された日付

12 7月 2021

バージョン

文書の種類

Solution

トップに戻る

ようこそ

Dellへようこそ