Como usar o Secure Self-Service File Delivery (SSFD)

O SSFD é o serviço empresarial de transferência de arquivos que substitui o File Exchanger e permite a transferência segura de dados entre o cliente e a Dell.

Carregamento de arquivos

Problemas com a conta do suporte técnico da Dell.
Assim que a conta é emitida, você recebe dois e-mails com o título "Nova mensagem: SRxxxxxx..." e "Notificação de Matrícula".

Como carregar arquivos

1. Acesso ao SSFD.

2. Faça login com as credenciais no e-mail de notificação de inscrição.
   

   Se esta for a primeira vez que você faz login, altere a senha na caixa Alterar senha e clique em Definir senha.

    

   Defina uma senha de pelo menos oito caracteres com quatro letras (incluindo maiúsculas/minúsculas ), três números eum símbolo.

    

   

3. Clique em Pesquisar e selecione um arquivo a ser carregado.

4. Clique em Carregar arquivo.

    

   O registro é salvo em ASCII como padrão. Clique em Definir ASCII para alterar para binário conforme necessário.

Carregar um arquivo maior que 100 MB

Se você carregar um arquivo maior que 100MB, deverá usar o client SFTP (WinSCP etc.) para fazer upload.
Instale um software livre client SFTP conforme necessário.

Veja a seguir as configurações de exemplo no WinSCP.

• Protocolo de transferência: SFTP
• Nome do host: ssfd.dell.com
• Nome de usuário: Seu endereço de e-mail
• Senha: Opcional (senha definida no primeiro login)

Informações adicionais

• Se você quiser excluir um arquivo carregado, clique no ícone na coluna Opções de arquivo desse arquivo e, em seguida, clique no link do nome do arquivo no campo Excluir .
  
• Caso o processo de upload do arquivo apresente falha, tente usar o client SFTP mesmo que o arquivo tenha menos de 100 MB.