メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Slik bruker du SSFD (Secure Self-Service File Delivery)

概要: Denne artikkelen viser hvordan du overfører filen til Dells tekniske støtte ved hjelp av filoverføringsverktøyet "Secure Self-Service File Delivery (SSFD)".

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

手順

SSFD erstatter File Exchanger som filoverføringstjeneste for virksomheter, og gir trygg dataoverføring mellom kundene og Dell.

 

Filopplasting

Teknisk støtte fra Dell utsteder kontoen din.
Når kontoen er utstedt, mottar du to e-poster med tittelen "Ny melding: SRxxxxxx..." og «Påmeldingsvarsling».

 

Slik laster du opp filer

  1. Tilgang til SSFD.

  2. Logg på med legitimasjonen på e-posten med registreringsvarsel.
    SSFD-pålogging

    Hvis dette er første gang du logger på, endrer du passordet i boksen Endre passord og klikker på Angi passord.

     

    Angi et passord på minst åtte tegn med fire bokstaver (inkludert store/små bokstaver), tre tall ogett symbol.

     

    3SSFD Endre passord

  3. Klikk på Browse (Bla gjennom), og velg en fil som skal lastes opp.

  4. Klikk på Upload File (Last opp fil).

     

    Loggen lagres i ASCII som standard. Klikk på Set ASCII (Angi ASCII) for å endre til binær ved behov.

 

Last opp en fil som er større enn 100 MB

Hvis du laster opp en fil som er større enn 100 MB, må du bruke SFTP-klienten (WinSCP så videre) for å laste opp.
Installer en SFTP-klientfri programvare etter behov.

Følgende er eksempler på innstillinger på WinSCP.

  • Overføringsprotokoll: SFTP
  • Vertsnavn: ssfd.dell.com
  • Brukernavn: Din e-postadresse
  • Passord: Valgfritt (passord angitt ved første pålogging)

 

Tilleggsinformasjon

  • Hvis du vil slette en opplastet fil, klikker du på ikonet i Filalternativ-kolonnen for filen, og deretter klikker du på koblingen filnavnet i feltet Slett .
    Alternativer for SSFD-fil
  • Hvis filopplastingsprosessen mislyktes, kan du prøve å bruke SFTP-klient selv om filen er mindre enn 100 MB.

 

対象製品

Servers

製品

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Data Protection, Networking, Storage
文書のプロパティ
文書番号: 000116971
文書の種類: How To
最終更新: 09 5月 2024
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。