Onormal extern skärm på bärbara Dell-datorer som kör operativsystemet Ubuntu

Onormal extern skärm i operativsystemet Ubuntu 20.04

Ägare till bärbara Dell-datorer som köper sin bärbara dator med Ubuntu 20.04 LONG Term Service (LTS) kan få problem med skärmen.

Det kan uppstå skärmproblem när upplösningen för den externa skärmen är över 5 120 x 2 160 Hz. (Se bild 1 och bild 2)

(Bild 1: Dubbla muspekare på skärmen)

(Bild 2: Muspekaren försvinner när den rör sig)

Du kan uppleva skärmproblem som:

• Dubbel muspekare som visas på skärmen
• Endast en del av muspekaren visas på skärmen
• Muspekaren syns inte när den är i rörelse
• Ingen bild visas när du flyttar musen till vissa positioner

Ubuntu 20.04 LTS stöder inte en uppdateringsfrekvens över 5 120 x 2 160 60 Hz på en extern skärm.

Det förekommer inga skärmproblem vid lägre uppdateringsfrekvenser eller i Ubuntu 22.04 LTS. Du kan lösa problemet genom att köra någon av följande metoder:

Metod ett Sänk upplösningen på den externa bildskärmen:

1. Gå till Inställningar.

2. Gå till Displays (skärmar).

3. Välj External Display (extern bildskärm)

4. Klicka den nedåtvända sparren bredvid uppdateringsfrekvensen.

5. Välj en lägre hastighet från alternativen i listrutan.

Metod två Uppgradera operativsystemet på den bärbara datorn:

1. Se till att du ansluter nätadaptern till den bärbara datorn och anslut den till elnätet.

2. Stäng av alla program eller verktyg som körs på den bärbara datorn.

3. Använd följande terminalkommando för att starta uppgraderingsguiden:

   $ sudo update-manager -c och tryck på Retur .

4. Klicka på uppgraderingsknappen i fönstret Versionskommentarer som visas.

5. Klicka på startuppgraderingsknappen i fönstret Do you want to start the upgrade? (vill du starta uppgraderingen?).

6. Följ anvisningarna på skärmen tills installationen är klar.

7. Ett fönster öppnas med knappen Starta om nu när uppgraderingen har slutförts.

8. Klicka på knappen för att starta om den bärbara datorn.