Abnormaal extern beeldscherm op Dell laptops waarop het Ubuntu-besturingssysteem wordt uitgevoerd

Abnormaal extern beeldscherm op het Ubuntu 20.04-besturingssysteem

Dell laptopeigenaren die hun laptop met Ubuntu 20.04 Long Term Service (LTS) aanschaffen, kunnen weergaveproblemen ondervinden.

U ziet mogelijk beeldschermproblemen wanneer de resolutie van de externe monitor hoger is dan 5120x2160 120 Hz. (Zie Afbeelding 1 en Afbeelding 2)

(Afbeelding 1: Twee muiswijzers op het scherm)

(Afbeelding 2: Muisaanwijzer verdwijnt terwijl deze beweegt)

Er kunnen weergaveproblemen optreden, zoals:

• Dubbele muis pointers op het scherm
• Er verschijnt slechts een deel van de cursor voor de muisaanwijzer op het scherm
• De muisaanwijzer is niet zichtbaar wanneer deze in beweging is
• Er wordt geen beeld weergegeven bij het verplaatsen van de muis naar bepaalde posities

Ubuntu 20.04 LTS biedt geen ondersteuning voor een vernieuwingsfrequentie boven 5120x2160 60 Hz op een externe monitor.

Er zijn geen weergaveproblemen bij lagere vernieuwingsfrequenties of in Ubuntu 22.04 LTS. U kunt dit probleem oplossen door een van de volgende methoden uit te voeren:

Methode één Verlaag de resolutie op het externe beeldscherm:

1. Ga naar Instellingen.

2. Ga naar Beeldschermen.

3. Selecteer het externe beeldscherm

4. Klik op de naar beneden gerichte chevron naast de vernieuwingsfrequentie.

5. Selecteer een lagere snelheid uit de opties in de vervolgkeuzelijst.

Methode twee Upgrade het besturingssysteem op de laptop:

1. Zorg ervoor dat u de voedingsadapter aansluit op uw laptop en sluit deze aan op de netvoeding.

2. Sluit alle actieve applicaties of hulpprogramma's op de laptop.

3. Gebruik de volgende Terminal-opdracht om de upgradewizard te starten:

   $ sudo update-manager -c en druk op Enter .

4. Klik op de knop Upgrade in het venster Release Notes dat verschijnt.

5. Klik op de knop Start Upgrade in het venster Wilt u de upgrade starten?

6. Volg de aanwijzingen op het scherm totdat de installatie is voltooid.

7. Er wordt een venster geopend met een knop Restart Now wanneer de upgrade is beëindigd.

8. Klik op de knop om de laptop opnieuw op te starten.