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VxRail: So erfassen Sie das VxRail Manager-Protokoll-Bundle auf VxRail 4.7.x, 7.x und 8.x

Résumé: Dieser Artikel enthält Informationen zum Erfassen des VxRail Manager-Protokoll-Bundle auf VxRail-Versionen 4.7.x und 7.x und 8.x oder über die Befehlszeile.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Instructions

So erfassen Sie VxRail Manager-Protokolle mithilfe der vCenter-Benutzeroberfläche auf VxRail 4.7.x- und 7.x-Codeversionen:

  1. Melden Sie sich mit dem Administratorkonto bei vCenter an.
  2. Wählen Sie das VxRail-Zielcluster aus.
  3. Wechseln Sie zu Konfigurieren und wählen Sie den Abschnitt VxRail-Plug-in aus.
  4. Wählen Sie den Unterabschnitt Fehlerbehebung aus.
  5. Klicken Sie auf Erstellen.
Abschnitt
  1. Wählen Sie VxRail Manager aus.

HINWEIS: Wenn auch Hardware- und/oder Plattformprotokolle erforderlich sind, setzen Sie ein entsprechendes Häkchen.
 
  1. Klicken Sie auf Generieren.
Benutzeroberfläche zum Erstellen eines VxRail-Protokollpakets
  1. Sobald das Protokoll erzeugt wurde, wird die Schaltfläche Download verfügbar und sollte für den lokalen Download verwendet werden.


So erfassen Sie VxRail Manager-Protokolle mithilfe der vCenter-Benutzeroberfläche auf VxRail 8.x-Codeversionen:

  1. Melden Sie sich mit dem Administratorkonto bei vCenter an.
  2. Wählen Sie das VxRail-Zielcluster aus.
  3. Wechseln Sie zu Konfigurieren und wählen Sie den Abschnitt VxRail-Plug-in aus.
  4. Wählen Sie den Unterabschnitt Support und die Registerkarte Troubleshooting aus.
  5. Klicken Sie auf Erstellen.
Die VxRail-Benutzeroberfläche zeigt die Registerkarte
  1. Wählen Sie VxRail Manager-Protokolle aus.

HINWEIS: Wenn auch Hardware- und/oder Plattformprotokolle erforderlich sind, setzen Sie ein entsprechendes Häkchen.
 
  1. Klicken Sie auf Generieren.
  In der VxRail-Benutzeroberfläche wird die Registerkarte
 


Erfassen des VxRail Manager-Protokolls über die Befehlszeile:

Wenn die vCenter-Benutzeroberfläche nicht verfügbar ist, können Protokolle auch über die Befehlszeile erfasst werden:
  1. Melden Sie sich mit SSH als Mystiker beim VxRail Manager an
  2. Wechseln Sie zum Root-Nutzer:
mystic@vxrail:-> su root
  1. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um ein Protokoll-Bundle zu erzeugen:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. Sobald ein Protokoll erzeugt wurde, wird der Pfad der Erfassung auf dem Bildschirm gedruckt.
  2. Wenn die Bundle-Erstellung fehlschlägt, überprüfen Sie /var/log/mystic/dc.log.
  3. Normalerweise wird das Bundle in /tmp/mystic/dc/.

Informations supplémentaires

Dieser Artikel enthält Anweisungen zum Generieren eines VxRail-Supportprotokoll-Bundles entweder über die Benutzeroberfläche des VxRail-Plug-ins mithilfe von vCenter oder über die Befehlszeile

.Sehen Sie sich dieses veröffentlichte Video an:

Produits concernés

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000190671
Type d’article: How To
Dernière modification: 18 Feb 2025
Version:  13
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