Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

VxRail: Як зібрати пакет журналів VxRail Manager на VxRail 4.7.x, 7.x і 8.x

Résumé: Ця стаття містить інформацію про те, як зібрати пакет журналів VxRail Manager у версіях VxRail 4.7.x і 7.x, 8.x або за допомогою командного рядка.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Як збирати журнали VxRail Manager за допомогою інтерфейсу vCenter UI у випусках коду VxRail 4.7.x і 7.x:

  1. Увійдіть у vCenter за допомогою облікового запису адміністратора.
  2. Виберіть цільовий кластер VxRail.
  3. Перейдіть до Налаштування та виберіть розділ плагінів VxRail .
  4. Виберіть підрозділ «Усунення несправностей ».
  5. Натисніть Створити.
Розділ усунення несправностей інтерфейсу VxRail, що показує екран збору журналів
  1. Виберіть VxRail Manager.

ПРИМІТКА. Якщо також потрібні журнали обладнання та/або платформи, поставте відповідні позначки.
 
  1. Натисніть Створити.
VxRail створює інтерфейс пакета журналів
  1. Як тільки журнал буде створено, кнопка Завантажити стає доступною і повинна використовуватися для локального завантаження.


Як збирати журнали VxRail Manager за допомогою інтерфейсу vCenter UI у випусках коду VxRail 8.x:

  1. Увійдіть у vCenter за допомогою облікового запису адміністратора.
  2. Виберіть цільовий кластер VxRail.
  3. Перейдіть до Налаштування та виберіть розділ плагінів VxRail .
  4. Виберіть підрозділ «Підтримка» та вкладку «Усунення несправностей».
  5. Натисніть Створити.
Інтерфейс VxRail показує вкладку підтримки, де ви можете побачити створення пакетів журналів
  1. Виберіть журнали VxRail Manager.

ПРИМІТКА. Якщо також потрібні журнали обладнання та/або платформи, поставте відповідні позначки.
 
  1. Натисніть Створити.
  Інтерфейс VxRail показує вкладку підтримки, де ви можете створити пакет журналів
 


Збір журналу VxRail Manager за допомогою командного рядка:

Якщо інтерфейс користувача vCenter недоступний, журнали також можна збирати за допомогою командного рядка:
  1. Увійдіть як містик у VxRail Manager за допомогою SSH
  2. Перемкніться на користувача root:
mystic@vxrail:-> su root
  1. Виконайте команду для створення пакета журналів:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. Після створення журналу шлях до колекції друкується на екрані.
  2. Якщо створити пакет не вдалося, перегляньте /var/log/mystic/dc.log.
  3. Зазвичай він кладе пачку в /tmp/mystic/dc/.

Informations supplémentaires

Ця стаття містить інструкції щодо створення пакета журналу підтримки VxRail через інтерфейс плагіна VxRail за допомогою vCenter або за допомогою командного рядка.

Дивіться це опубліковане відео:

Produits concernés

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000190671
Type d’article: How To
Dernière modification: 18 Feb 2025
Version:  13
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.