Zbieranie dzienników VxRail Manager za pomocą interfejsu użytkownika vCenter w wersjach kodu VxRail 4.7.x i 7.x:
- Zaloguj się do vCenter za pomocą konta administratora.
- Wybierz docelowy klaster VxRail.
- Przejdź do opcji Configure i wybierz sekcję wtyczki VxRail .
- Wybierz podsekcję Rozwiązywanie problemów .
- Kliknij przycisk Create.
- Wybierz pozycję VxRail Manager.
UWAGA: Jeśli wymagane są również dzienniki sprzętu i/lub platformy, zaznacz odpowiednią opcję.
- Kliknij przycisk Wygeneruj.
- Po wygenerowaniu dziennika przycisk Pobierz staje się dostępny i należy go używać do pobierania lokalnego.
Zbieranie dzienników programu VxRail Manager za pomocą interfejsu użytkownika vCenter w wersjach kodu VxRail 8.x:
- Zaloguj się do vCenter za pomocą konta administratora.
- Wybierz docelowy klaster VxRail.
- Przejdź do opcji Configure i wybierz sekcję wtyczki VxRail .
- Wybierz podsekcję Pomoc techniczna i kartę Rozwiązywanie problemów.
- Kliknij przycisk Utwórz.
- Wybierz dzienniki VxRail Manager.
UWAGA: Jeśli wymagane są również dzienniki sprzętu i/lub platformy, zaznacz odpowiednią opcję.
- Kliknij przycisk Wygeneruj.
Zbieranie dziennika VxRail Manager za pomocą wiersza polecenia:
Jeśli interfejs użytkownika vCenter jest niedostępny, dzienniki można również zebrać za pomocą wiersza poleceń:
- Zaloguj się jako mystic na VxRail Manager przy użyciu SSH
- Przełącz się na użytkownika głównego:
mystic@vxrail:-> su root
- Wykonaj polecenie, aby wygenerować pakiet dzienników:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py -v
- Po wygenerowaniu dziennika ścieżka kolekcji jest drukowana na ekranie.
- Jeśli tworzenie pakietu nie powiedzie się, sprawdź
/var/log/mystic/dc.log.
- Zazwyczaj wkłada pakiet
/tmp/mystic/dc/
.
Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące generowania pakietu dzienników pomocy technicznej VxRail za pomocą interfejsu użytkownika wtyczki VxRail, przy użyciu vCenter lub wiersza poleceń.
Zobacz ten opublikowany film: