Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

VxRail: Zbieranie pakietu dzienników VxRail Manager na VxRail 4.7.x, 7.x i 8.x

Résumé: Ten artykuł zawiera informacje na temat zbierania pakietu dzienników VxRail Manager na VxRail w wersji 4.7.x i 7.x, 8.x lub za pomocą wiersza polecenia.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Zbieranie dzienników VxRail Manager za pomocą interfejsu użytkownika vCenter w wersjach kodu VxRail 4.7.x i 7.x:

  1. Zaloguj się do vCenter za pomocą konta administratora.
  2. Wybierz docelowy klaster VxRail.
  3. Przejdź do opcji Configure i wybierz sekcję wtyczki VxRail .
  4. Wybierz podsekcję Rozwiązywanie problemów .
  5. Kliknij przycisk Create.
Sekcja rozwiązywania problemów z interfejsem użytkownika VxRail wyświetlająca ekran zbierania dzienników
  1. Wybierz pozycję VxRail Manager.

UWAGA: Jeśli wymagane są również dzienniki sprzętu i/lub platformy, zaznacz odpowiednią opcję.
 
  1. Kliknij przycisk Wygeneruj.
Interfejs użytkownika VxRail create log bundle
  1. Po wygenerowaniu dziennika przycisk Pobierz staje się dostępny i należy go używać do pobierania lokalnego.


Zbieranie dzienników programu VxRail Manager za pomocą interfejsu użytkownika vCenter w wersjach kodu VxRail 8.x:

  1. Zaloguj się do vCenter za pomocą konta administratora.
  2. Wybierz docelowy klaster VxRail.
  3. Przejdź do opcji Configure i wybierz sekcję wtyczki VxRail .
  4. Wybierz podsekcję Pomoc techniczna i kartę Rozwiązywanie problemów.
  5. Kliknij przycisk Utwórz.
Interfejs użytkownika VxRail z kartą pomocy technicznej, na której można zobaczyć tworzenie pakietu dzienników
  1. Wybierz dzienniki VxRail Manager.

UWAGA: Jeśli wymagane są również dzienniki sprzętu i/lub platformy, zaznacz odpowiednią opcję.
 
  1. Kliknij przycisk Wygeneruj.
  Interfejs użytkownika VxRail przedstawiający kartę pomocy technicznej, na której można utworzyć pakiet dzienników
 


Zbieranie dziennika VxRail Manager za pomocą wiersza polecenia:

Jeśli interfejs użytkownika vCenter jest niedostępny, dzienniki można również zebrać za pomocą wiersza poleceń:
  1. Zaloguj się jako mystic na VxRail Manager przy użyciu SSH
  2. Przełącz się na użytkownika głównego:
mystic@vxrail:-> su root
  1. Wykonaj polecenie, aby wygenerować pakiet dzienników:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v
  1. Po wygenerowaniu dziennika ścieżka kolekcji jest drukowana na ekranie.
  2. Jeśli tworzenie pakietu nie powiedzie się, sprawdź /var/log/mystic/dc.log.
  3. Zazwyczaj wkłada pakiet /tmp/mystic/dc/.

Informations supplémentaires

Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące generowania pakietu dzienników pomocy technicznej VxRail za pomocą interfejsu użytkownika wtyczki VxRail, przy użyciu vCenter lub wiersza poleceń.

Zobacz ten opublikowany film:

Produits concernés

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000190671
Type d’article: How To
Dernière modification: 18 Feb 2025
Version:  13
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.