VxRail: Probleemoplossingsgids voor een VMware ESXi-host met de status "Reageert niet"

• ESXi-host gerapporteerd als "Not Responding" op vSphere Web Client.
• Kan ESXi-hosts niet beheren vanaf een vSphere Web Client.
• In staat om de "Niet reagerende" ESXi-host en de virtuele machines erop te pingen.
• In staat om toegang te krijgen tot de virtuele machines via SSH/RDP die wordt uitgevoerd op de ESXi-host.

Een van de beheerservices op de host is mogelijk mislukt of heeft de status 'Reageert niet'.

Hiervoor is een analyse van de hoofdoorzaak nodig over waarom de beheerservices niet meer reageren of niet meer reageren. Verzamel de vCenter Server en de ESXi-hostlogboeken door te verwijzen naar Diagnostische informatie verzamelen voor VMware ESXi voordat u het cluster/ESXi naar een stabiele status brengt. Soms is het onmogelijk omdat het knooppunt niet reageert op de opdrachten om logboeken te verzamelen. Lees de informatie in het gedeelte Oplossing van dit artikel. Logboeken kunnen indien nodig worden geanalyseerd via DELL Support om de hoofdoorzaak te begrijpen en te controleren of de onderstaande bekende problemen verband houden met het probleem.

Het opnieuw starten van hostd of vpxa op de host kan helpen om de beheerbaarheid van de host op de vSphere Client terug te brengen. Dit kan worden gedaan met behulp van een SSH-sessie naar de ESXi-host.
Een andere reactie op een ESXi-host die niet reageert, is door de beheeragents op de ESXi-hosts opnieuw op te starten. 

Het opnieuw opstarten van beheeragenten van een ESXi-host kan rechtstreeks worden gedaan met behulp van een CLI/SSH-sessie naar de ESXi (als SSH is ingeschakeld voorafgaand aan het probleem). 
Als SSH echter niet is ingeschakeld, geeft toegang tot de BMC/iDRAC-poort toegang tot het ESXi DCUI-scherm waar de beheerservices opnieuw kunnen worden gestart.
Zie VMware KB - 1003490 voor het opnieuw opstarten van de beheeragenten in ESXi.

De DCUI reageert mogelijk niet meer. Het handmatig afsluiten van de virtuele machines (VM) met behulp van SSH of RDP is de enige andere optie om de omgeving terug te brengen naar een stabiele staat. Wanneer u klaar bent, schakelt u met behulp van BMC/iDRAC Power Control de ESXi-host uit en weer in (opnieuw opstarten) om de ESXi-host in een stabiele status te krijgen.

Om de downtime voor de virtuele machines te verminderen voordat de ESXi-host "Not Responding" opnieuw wordt opgestart. Registreer de virtuele machines direct na het afsluiten van de virtuele machines op andere stabiele hosts. (Waarna het probleem met de ESXi-host opnieuw kan worden opgestart)
Dit zijn de stappen voor het registreren of toevoegen van een virtuele machine (VM) aan de vSphere-inventaris in vCenter Server

Als u de virtuele machines niet kunt uitschakelen met behulp van SSH/RDP, beëindigt u een virtuele machine via de SSH-sessie van de ESXi-host Zie Kan een virtuele machine in een ESXi-host niet uitschakelen

Problemen met virtuele machines: 

Kan de virtuele machine in een ESXi-host niet uitschakelen - 1014165

Een virtuele machine die niet reageert uitschakelen op een ESXi-host - 1004340

Virtuele machines worden weergegeven als ongeldig of zwevend in vCenter Server - 1003742

Virtuele machines lijken te worden uitgevoerd of geregistreerd op meerdere ESX/ESXi-servers - 1005051

Een virtuele machine inschakelen vanaf de opdrachtregel wanneer de host niet kan worden beheerd met vSphere Client - 1038043

Problemen met een virtuele machine oplossen die niet meer reageert - 1007819

Problemen met bestanden van virtuele machines: 

Het .vmx-bestand van de virtuele machine opnieuw opbouwen van vmware.log - 1023880

Bestandsvergrendelingen voor virtuele machines op ESXi - 10051

onderzoeken De integriteit van het ESX/ESXi-bestand voor virtuele machines verifiëren - 1003743