Dette er et specifikt problem, hvor opdateringen fra Windows 8.1 til Windows 10 annullerer eller holder op med at reagere. Opdateringen bruger enten et USB-opdateringsstik eller en onlineopdatering. Opdateringen er på en Dell-computer med et Hynix 512 GB solid state-drev (SSD) som startdrev.
Nogle personer har løst dette problem ved at udføre en ren installation af Windows 10 og hente en ny licensnøgle fra Microsoft.
Vi vil foretrække, at du følger disse instruktioner:
Bekræft, at problemet er det samme som angivet ovenfor: Computeren holder op med at reagere eller annullerer under opdateringen fra 8.1 til 10.
Bekræft, at computeren har et Hynix 512 GB SSD installeret
Gå til linket med det web, der er offentliggjort nedenfor, og download den nye firmware. (Følg vejledningen på siden).
Denne firmwareopdatering kræver ikke en tekniker, og vores tekniske afdeling oplyser, at den ikke sletter SSD-indholdet.
Denne rettelse er KUN til et Hynix 512 GB SSD, der udviser ovenstående problem. Brug IKKE denne firmwareopdatering på andre SDD'er eller ved andre typer problemer.
Hvis du er i tvivl om, at du gør det rigtige, skal du kontakte os og sende et link til denne artikel.
Kontakt os |