Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Встроенная веб-камера мерцает на ноутбуках Dell при изменениях яркости

Resumen: В следующей статье описывается проблема с ноутбуками Dell, при которой встроенная веб-камера мерцает в условиях низкой освещенности или если яркость внезапно меняется.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Встроенная веб-камера должна настроиться для изменения яркости

Вы можете заметить мерцание или занять несколько секунд для автоматической настройки с помощью встроенной веб-камеры ноутбука. Это можно наблюдать, если он используется при низком освещении или если уровень света перед камерой внезапно меняется. Такое поведение наблюдается на всех ноутбуках Dell серии.

Causa

Встроенная веб-камера не предназначена для использования в условиях низкого освещения или с частыми изменениями уровня освещения. В таких условиях камера работает должным образом.

Resolución

В этой ситуации веб-камера работает должным образом. Мы можем предложить следующую информацию о том, как внести некоторые улучшения.

Способ 1

При обнаружении мерцания можно увеличить уровень освещения выше минимального проектного уровня в 150 люкс. На следующей диаграмме показаны сравнительные уровни люкса окружающей среды.

диаграмма «люкс»

(Рис. 1. Диаграмма люкса)

Способ 2

Мерцание можно улучшить, изменив параметр мерцания в настройках камеры. Изменение на 50 Гц с значения по умолчанию 60 Гц.

Примечание. Регулировка частоты камеры зависит от региона и может быть недоступна в некоторых регионах.
 

камера сжата

(Рис. 2. Параметры камеры Windows)

Способ 3

Примечание. Самые популярные приложения видеочата оснащены встроенными средствами регулировки подсветки для увеличения яркости при низком освещении. (Например, Приложения, например zoom.) Эти приложения являются сторонними, и информация меняется с приложения на приложение. Ниже приведена информация для операционных систем Windows 11 и Windows 10.
 

Windows 11

Если в первую очередь идентифицировать встроенные камеры в настройках Windows 11, будут доступны дополнительные параметры настройки.

Параметры встроенной камеры

(Рис. 3 . Параметры встроенной камеры в Windows 11)

Windows 10

Рекомендуется сначала включить режим камер Pro в настройках Windows 10. Если этот параметр вам доступен, откроется дополнительный раздел настроек.

Режим Камеры Pro

(Рис. 4 . Параметры режима Камеры Pro в Windows 10)

Productos afectados

Laptops, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000181370
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 sept 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.