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Integrierte Webcam flackert auf Dell Laptops für Helligkeitsänderungen

Resumen: Der folgende Artikel beschreibt ein Problem mit Dell Laptops, bei denen die integrierte Webcam in Umgebungen mit schlechten Lichtverhältnissen flackert oder sich die Helligkeit plötzlich ändert. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Integrierte Webcam muss sich an Helligkeitsänderungen anpassen

Es kann vorkommen, dass Sie flimmern oder einige Sekunden brauchen, um sich mit der integrierten Laptop-Webcam automatisch anzupassen. Dies kann auftreten, wenn es bei schlechten Lichtverhältnissen verwendet wird oder wenn sich die Lichtpegel vor der Kamera plötzlich ändern. Dieses Verhalten kann bei allen Dell Notebook-Serien beobachtet werden.

Causa

Die integrierte Webcam ist nicht für die Verwendung in Umgebungen mit schlechten Lichtverhältnissen oder bei häufigen Lichtpegeländerungen konzipiert. Die Kamera funktioniert unter diesen Umständen wie erwartet.

Resolución

Die Webcam funktioniert in dieser Situation wie erwartet. Wir können die folgenden Informationen dazu anbieten, wie Sie einige Verbesserungen vornehmen können.

Methode 1:

Wenn das Flackern beobachtet wird, können Sie die Umgebungslichte über den minimalen Designspezifikationen von 150 Lux erhöhen. Die folgende Tabelle zeigt die vergleichbaren Umgebungs-Lux-Level:

Lux-Diagramm

(Abbildung 1 Lux-Diagramm)

Methode 2:

Flackern kann verbessert werden, indem die Option zur Flimmerreduzierung in den Kameraeinstellungen geändert wird. Ändern Sie die Standardeinstellung von 60 Hz auf 50 Hz.

Hinweis: Die Kamerafrequenzanpassung ist regionsspezifisch und möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.
 

Kamera komprimiert

(Abbildung 2 Windows-Kameraeinstellungen)

Methode 3:

Hinweis: Die gängigsten Videochat-Anwendungen verfügen über integrierte Lichteinstellungsoptionen, um die Helligkeit bei schlechten Lichtverhältnissen zu erhöhen. (Zum Beispiel: Anwendungen wie Zoom.) Diese Anwendungen sind Drittanbieter und die Informationen werden von Anwendung zu Anwendung geändert. Die folgenden Informationen sind für die Betriebssysteme Windows 11 und Windows 10 verfügbar.
 

Windows 11

Wenn Sie die integrierten Kameras in den Windows 11-Einstellungen zuerst identifizieren, werden Ihnen weitere Einstellungsoptionen geöffnet.

Integrierte Kameraeinstellungen

(Abbildung 3 Einstellungen der integrierten Kamera unter Windows 11)

Windows 10

Es empfiehlt sich, zuerst den Pro-Modus der Kameras in den Windows 10-Einstellungen zu aktivieren. Wenn diese Option für Sie verfügbar ist, werden weitere Einstellungen geöffnet.

Kamera Pro-Modus

(Abbildung 4 Windows 10 Kamera Pro-Moduseinstellungen)

Productos afectados

Laptops, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000181370
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 sept 2024
Versión:  6
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