Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell-kannettavien integroitu web-kamera välkkyy kirkkauden vaihdoksissa

Resumen: Seuraavassa artikkelissa kuvataan Dellin kannettaviin tietokoneisiin vaikuttavaa ongelmaa, jonka vuoksi integroitu web-kamera välkkyy hämärässä tai kirkkaus muuttuu yhtäkkiä.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Integroidun web-kameran kirkkausmuutokset on mukautettava

Kannettavan verkkokamera saattaa välkkyä tai kestää muutaman sekunnin, ennen kuin säädät sitä automaattisesti. Ongelma ilmenee, kun sitä käytetään hämärässä tai kun kameran etuosan valotasot muuttuvat yllättäen. Tämä ongelma on havaittu kaikissa Dellin kannettavien tietokoneissa.

Causa

Integroitua web-kameraa ei ole tarkoitettu käytettäväksi hämärässä ympäristössä, jossa valotaso muuttuu usein. Kamera toimii odotetusti näissä olosuhteissa.

Resolución

Web-kamera toimii tässä tilanteessa odotetulla tavalla. Voimme tarjota seuraavia tietoja parannuksista.

Tapa yksi:

Kun välkyntää havaitaan, ympäristövalon taso voi ylittää 150 luksia. Seuraava kaavio kuvaa ympäristön suhteellista luksitasoa:

lux-kaavio

(Kuva 1 Luksikaavio)

Tapa kaksi:

Välkyntää voi ehkä parantaa muuttamalla kameran asetusten välkynnän vähennysasetusta. Sen vaihtaminen 50 Hz:n oletusasetukseen on 60 Hz.

Huomautus: Kameran taajuuden säätö on aluekohtainen, eikä se välttämättä ole saatavilla kaikilla alueilla.
 

kamera pakattu

(Kuva 2 Windowsin kamera-asetukset)

Tapa kolme:

Huomautus: Useimmissa suosituissa videokeskustelusovelluksissa on integroidut valon säätövaihtoehdot, jotka lisäävät kirkkautta hämärässä. (Esimerkki: sovellukset, kuten zoom.) Nämä sovellukset ovat kolmansia osapuolia, ja tiedot muuttuvat sovelluksesta sovellukseksi. Seuraavat tiedot koskevat Windows 11- ja Windows 10 -käyttöjärjestelmiä.
 

Windows 11

Jos tunnistat integroidut kamerat ensin Windows 11 -asetuksista, voit määrittää muita asetuksia.

Integroidut kamera-asetukset

(Kuva 3 Windows 11 -käyttöjärjestelmän integroidut kamera-asetukset)

Windows 10

Kamerat pro mode -tila kannattaa ottaa käyttöön Windows 10 -asetuksissa ensin. Jos se on käytettävissäsi, lisäasetukset avautuvat.

Camera Pro -tila

(Kuva 4 Windows 10 Camera Pro -tilan asetukset)

Productos afectados

Laptops, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000181370
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 sept 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.