InspironおよびVostroノートパソコンでUSB取り出しアイコンが表示されない、および間違ったSDカード アイコンが表示される
Resumen: 次の記事では、USB取り出しアイコンがツールバーに表示されない問題、および間違ったSDカード アイコンがWindows 10の［PC］に表示される問題を解決する方法について説明します。この問題は、Inspiron 3501、3502、3505、およびVostro 3400、3401、3405、3500、3501ノートパソコンで発生します。
Síntomas
InspironおよびVostroノートパソコンのWindows 10で発生するカード リーダーの問題
Inspiron 3501、3502、3505、およびVostro 3400、3401、3405、3500、3501ノートパソコンをお使いのお客様から、Windows 10でカード リーダーの問題が発生すると報告を受けています。
カードを挿入したときに、次の2つの関連する問題が発生します。
- ツールバーにUSB取り出しアイコンが表示されない。
- ［PC］に間違ったSDカード アイコンが表示される。
（図1：SDのアイコン）
Causa
Resolución
この問題は、次のいずれかの方法により解決することができます。
Windows Updateによりオペレーティング システムとドライバーが最新バージョンにアップデートされていることを確認します。
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［スタート］メニュー ボタンをクリックします（通常は左下隅にあります）。
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［設定］アイコンをクリックします（歯車のようなアイコン）。
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「更新とセキュリティ」を選択します。
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［Windows Update］を選択します。
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アップデートのボックスにチェックを入れます（利用可能なアップデートがある場合は、自動的にダウンロードが開始されます）。
Dell Updateアプリケーションは、お使いのPCに事前インストールされており、該当するドライバーの最新バージョンを検索してインストールします。これは［スタート］メニューにあります。
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お使いのPCのカード リーダーの種類を特定します。
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オペレーティング システムを起動してから、WindowsキーとXキーを一緒に押してメニューを開き、Mキーを押すか、デバイス マネージャーを選択してデバイス マネージャー ユーティリティーを開きます。
（図2：パワー ユーザー メニュー）
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SD、SDHC、MMC、またはMMC-Plusのメモリー カードをカード リーダーに挿入してから、［ユニバーサル シリアル バス コントローラー］の下にある［USB Mass Storage Device］を探します。
（図3：デバイス マネージャー）
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［USB Mass Storage Device］を右クリックし、［プロパティ］を選択します。
（図4：ドライバーのプロパティ）
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［詳細］タブをクリックし、［ハードウェアID］を選択します。
（図5：［詳細］タブ）
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［値］フィールドを確認します。
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Realtekの場合は、VID_0BDA&PID_0177。
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Genesysの場合は、VID_05E3&PID_0761。
（図6：ドライバーの値）
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デルの［ドライバーおよびダウンロード］のページで、
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オペレーティング システムを選択します
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［カテゴリ］で［チップセット］を選択します。
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次の最新版を見つけます。
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VID_0BDA&PID_0177 = Realtekメモリー カード リーダー用ドライバー
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VID_05E3&PID_0761 = Genesysメモリー カード リーダー用ドライバー
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［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します
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［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します
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カード リーダー セットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール プロセスを完了します