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Inspiron 和 Vostro 笔记本电脑上缺少 USB 弹出图标并显示不正确的 SD 卡图标

Resumen: 以下文章介绍了如何解决 Windows 10 中工具栏缺少 USB 弹出图标以及“此电脑”中显示错误的 SD 卡图标的问题。Inspiron 3501、3502、3505 以及 Vostro 3400、3401、3405、3500、3501 笔记本电脑上出现此问题。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Inspiron 和 Vostro 笔记本电脑上 Windows 10 中的读卡器问题

 

Inspiron 3501、3502、3505 以及 Vostro 3400、3401、3405、3500、3501 笔记本电脑所有者报告了 Windows 10 中读卡器的几个问题。

插入存储卡时出现如下两个相关问题:

  • 工具栏不显示 USB 弹出图标。
  • 此电脑中显示错误的 SD 卡图标。

SD 图标

图 1 SD 图标)


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Causa

戴尔工程部门建议将计算机驱动程序和操作系统更新到最新版本。


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Resolución

以下任一方法都可解决该问题:

确保 Windows 更新已将操作系统和驱动程序更新到最新版本:

  1. 单击开始菜单按钮。(通常位于左下角。)

  2. 单击设置图标。(齿轮图标。)

  3. 选择Update and Security(更新和安全)。

  4. 选择 Windows 更新

  5. 选中更新对应的复选框。(如果有可用的更新,则会开始自动下载。)

Dell Update 应用程序会出现在您的计算机上,并将搜索和安装计算机驱动程序的最新版本。它将位于“开始”菜单中。

  1. 确认您的 PC 中的读卡器类型:

    1. 启动至操作系统,然后同时按下 Windows 键X 键以打开一个菜单,然后按 M 键或选择设备管理器,打开设备管理器实用程序。

      超级用户菜单

      图 2 超级用户菜单)

    2. 将 SD、SDHC、MMC 或 MMC-Plus 存储卡插入读卡器,然后在通用串行总线控制器下找到 USB 大容量存储设备

      设备管理器

      图 3 设备管理器)

    3. 右键单击 USB 大容量存储设备,然后选择属性

      驱动程序属性

      图 4 驱动程序属性)

    4. 单击详细信息选项卡,然后选择硬件 ID

      详细信息选项卡

      图 5 详细信息选项卡)

    5. 检查值字段:

      • Realtek:VID_0BDA&PID_0177

      • Genesys:VID_05E3&PID_0761

      驱动程序值

      图 6 驱动程序值)

  2. 浏览至戴尔驱动程序和下载页面:

  3. 选择 Operating System

  4. Category 下,选择 Chipset

  5. 找到最新的驱动程序:

    • VID_0BDA&PID_0177 = Realtek Memory Card Reader Driver

    • VID_05E3&PID_0761 = Genesys Memory Card Reader Driver

  6. 单击 Download,将文件保存到您的计算机

  7. 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置

  8. 双击读卡器设置文件,然后按照屏幕上的说明操作,以完成安装过程


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Productos

Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3500, Vostro 3501
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000182435
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 mar. 2021
Versión:  2
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