Brak ikony wysuwania USB i nieprawidłowa ikona karty SD na notebookach Inspiron i Vostro
Resumen: Poniższy artykuł dotyczy rozwiązywania problemu, gdy na pasku narzędzi brakuje ikony wysuwania USB, a nieprawidłowa ikona karty SD jest wyświetlana się w oknie „Ten komputer” w systemie Windows 10. Ten problem występuje na komputerach Inspiron 3501, 3502, 3505, Vostro 3400, 3401, 3405, 3500 i 3501. ...
Síntomas
Problemy z czytnikiem kart w systemie Windows 10 na notebookach Inspiron i Vostro
Właściciele notebooków Inspiron 3501, 3502, 3505 i Vostro 3400, 3401, 3405, 3500 i 3501 zgłosili kilka problemów z czytnikiem kart w systemie Windows 10.
Po włożeniu karty pojawiają się dwa powiązane problemy:
- Ikona wysuwania USB na pasku narzędzi nie wyświetla się.
- W oknie Ten komputer pojawia się nieprawidłowa ikona karty SD.
(Rysunek 1. Ikona karty SD)
Causa
Inżynierowie firmy Dell zalecają aktualizowanie sterowników i systemu operacyjnego komputera do najnowszej wersji.
Resolución
Zastosowanie jednej z następujących metod spowoduje rozwiązanie problemu:
Upewnij się, że narzędzie Windows Update zaktualizowało system operacyjny i sterowniki do najnowszej wersji:
-
Kliknij przycisk Menu Start. (Zazwyczaj znajduje się w lewym dolnym rogu).
-
Kliknij ikonę Ustawienia. (Wygląda jak ikona koła zębatego).
-
Wybierz opcję Aktualizacja i zabezpieczenia.
-
Wybierz Windows Update.
-
Zaznacz pole wyboru aktualizacji. (Jeśli są dostępne jakiekolwiek aktualizacje, ich pobieranie rozpocznie się automatycznie).
Aplikacja Dell Update znajduje się na komputerze. Aplikacja wyszuka i zainstaluje najnowsze wersje sterowników dla komputera. Aplikacja jest dostępna w menu Start.
-
Zidentyfikuj typ czytnika kart w komputerze:
-
Uruchom system operacyjny, a następnie naciśnij klawisz Windows i klawisz X, aby otworzyć menu, a następnie naciśnij klawisz M lub wybierz opcję Menedżer urządzeń, aby otworzyć narzędzie Menedżer urządzeń.
(Rysunek 2. Menu użytkownika zaawansowanego)
-
Włóż kartę pamięci SD, SDHC, MMC lub MMC-Plus do czytnika kart, a następnie znajdź urządzenie pamięci masowej USB w sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
(Rysunek 3. Menedżer urządzeń)
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie pamięci masowej USB i wybierz opcję Właściwości.
(Rysunek 4. Właściwości sterownika)
-
Kliknij kartę Szczegóły i wybierz opcję Identyfikatory sprzętu.
(Rysunek 5. Karta Szczegóły)
-
sprawdź pole wartości:
-
VID_0BDA&PID_0177 dla Realtek.
-
VID_05E3&PID_0761 dla Genesys.
(Rysunek 6. Wartości sterownika)
-
-
-
Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell:
-
Wybierz System operacyjny
-
W obszarze Kategoria wybierz opcję Chipset
-
Odszukaj najnowsze:
-
VID_0BDA&PID_0177 = Sterownik czytnika kart pamięci Realtek
-
VID_05E3 & PID_0761 = Sterownik czytnika kart pamięci Genesys
-
-
Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze
-
Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik
-
Kliknij dwukrotnie plik instalatora czytnika kart, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.