Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Ikon for udskubning af USB-nøgle mangler, og der vises et forkert ikon for SD-kort på bærbare computere af typen Inspiron og Vostro

Resumen: Følgende artikel omhandler løsning af et problem, hvor ikonet for udskubning af USB-nøglen mangler på værktøjslinjen, og det forkerte ikon for SD-kort vises på "Denne computer" i Windows 10. Dette opleves på bærbare computere af typen Inspiron 3501, 3502, 3505, Vostro 3400, 3401, 3405, 3500 og 3501. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Síntomas

Problemer med kortlæser i Windows 10 på bærbare computere af typen Inspiron og Vostro

 

Ejere af bærbare computere af typen Inspiron 3501, 3502, 3505 og Vostro 3400, 3401, 3405, 3500 og 3501 har rapporteret enkelte problemer med kortlæseren i Windows 10.

De to relaterede problemer, der vises ved isætning af et kort, er:

  • Ikonet for udskubning af USB-nøgle på værktøjslinjen vises ikke.
  • Det forkerte ikon for SD-kort vises i Denne computer.

SD Icon

(Figur 1 SD-ikon)


Tilbage til toppen

 

Causa

Dells tekniske afdeling anbefaler at holde computerens drivere og operativsystem opdaterede til de nyeste versioner.


Tilbage til toppen

 

Resolución

En af følgende metoder løser problemet:

Sørg for, at Windows Update har opdateret operativsystemet og driverne til de nyeste versioner:

  1. Klik på knappen Startmenu. (Som regel placeret nederst i venstre hjørne).

  2. Klik på ikonet Indstillinger. (Det ligner et tandhjulsikon).

  3. Vælg Opdatering og sikkerhed.

  4. Vælg Windows Update.

  5. Markér afkrydsningsfeltet for opdateringer. (Hvis der er tilgængelige opdateringer, downloades de automatisk).

Programmet Dell Update leveres på din computer og vil søge efter og installere de nyeste versioner af computerens drivere for dig. De vil være i Startmenuen.

  1. Identificer kortlæsertypen i din computer:

    1. Start op i operativsystemet, og tryk derefter på tasten Windows og tasten X samtidigt for at åbne en menu, og tryk derefter på tasten M, eller vælg Enhedshåndtering for at åbne hjælpeprogrammet Enhedshåndtering.

      Superbrugermenu

      (Figur 2 Menuen Superbruger)

    2. Indsæt et SD-, SDHC-, MMC- eller MMC-Plus-hukommelseskort i kortlæseren, og find USB-masselagringsenhed under Universal Serial Bus-controllere.

      Enhedshåndtering

      (Figur 3 Enhedshåndtering)

    3. Højreklik på USB-masselagringsenheden, og vælg Egenskaber.

      Driveregenskaber

      (Figur 4 Driveregenskaber)

    4. Klik på fanen Detaljer, og vælg Hardware-id'er.

      Fanen detaljer

      (Figur 5 Fanen detaljer)

    5. Kontroller værdifeltet:

      • VID_0BDA&PID_0177 for Realtek.

      • VID_05E3&PID_0761 for Genesys.

      Driverværdier

      (Figur 6 Driverværdier)

  2. Gå til Dell-siden Drivere og downloads:

  3. Vælg Operativsystem

  4. Under Kategori skal du vælge Chipset

  5. Find den nyeste:

    • VID_0BDA&PID_0177 = Realtek-hukommelseskortlæserdriver

    • VID_05E3&PID_0761 = Genesys-hukommelseskortlæserdriver

  6. Klik på Download, og gem filen på computeren

  7. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt

  8. Dobbeltklik på kortlæserens konfigurationsfil, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen


Tilbage til toppen

Productos

Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3500, Vostro 3501