Inspiron 3501、3502、3505 以及 Vostro 3400、3401、3405、3500、3501 笔记本电脑所有者报告了 Windows 10 中读卡器的几个问题。
插入存储卡时出现如下两个相关问题:
(图 1 SD 图标)
以下任一方法都可解决该问题:
确保 Windows 更新已将操作系统和驱动程序更新到最新版本:
单击开始菜单按钮。(通常位于左下角。)
单击设置图标。(齿轮图标。)
选择Update and Security(更新和安全)。
选择 Windows 更新。
选中更新对应的复选框。(如果有可用的更新,则会开始自动下载。)
Dell Update 应用程序会出现在您的计算机上,并将搜索和安装计算机驱动程序的最新版本。它将位于“开始”菜单中。
确认您的 PC 中的读卡器类型:
启动至操作系统,然后同时按下 Windows 键和 X 键以打开一个菜单,然后按 M 键或选择设备管理器,打开设备管理器实用程序。
(图 2 超级用户菜单)
将 SD、SDHC、MMC 或 MMC-Plus 存储卡插入读卡器,然后在通用串行总线控制器下找到 USB 大容量存储设备。
(图 3 设备管理器)
右键单击 USB 大容量存储设备,然后选择属性。
(图 4 驱动程序属性)
单击详细信息选项卡,然后选择硬件 ID。
(图 5 详细信息选项卡)
检查值字段:
Realtek:VID_0BDA&PID_0177。
Genesys:VID_05E3&PID_0761。
(图 6 驱动程序值)
浏览至戴尔驱动程序和下载页面:
选择 Operating System
在 Category 下,选择 Chipset
找到最新的驱动程序:
VID_0BDA&PID_0177 = Realtek Memory Card Reader Driver
VID_05E3&PID_0761 = Genesys Memory Card Reader Driver
单击 Download,将文件保存到您的计算机
打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置
双击读卡器设置文件,然后按照屏幕上的说明操作,以完成安装过程