На ноутбуках Inspiron и Vostro отсутствует значок извлечения USB, отображается неправильный значок карты памяти SD
Resumen: В следующей статье описана процедура устранения неисправностей, при которой значок извлечения USB отсутствует на панели инструментов, а в Windows 10 в поле «Этот компьютер» отображается неправильный значок карты памяти SD. Это происходит на ноутбуках Inspiron 3501, 3502, 3505, Vostro 3400, 3401, 3405, 3500 и 3501. ...
Síntomas
Проблемы с устройством чтения карт памяти в Windows 10 на ноутбуках Inspiron и Vostro
Владельцы ноутбуков Inspiron 3501, 3502, 3505 и Vostro 3400, 3401, 3405, 3500 и 3501 сообщили о проблемах с устройством чтения карт памяти в Windows 10.
При установке карты памяти отображаются две связанные проблемы.
- На панели инструментов не отображается значок извлечения USB.
- На этом компьютере отображается неправильный значок карты памяти SD.
(Рис. 1. Значок SD)
Causa
Технический отдел Dell рекомендует обновлять драйверы и операционную систему вашего компьютера до последних версий.
Resolución
Любой из следующих способов поможет решить эту проблему.
Убедитесь, что Центр обновления Windows выполнил обновление операционной системы и драйверов до последних версий.
-
Нажмите кнопку меню Пуск. (Обычно расположена в нижнем левом углу.)
-
Нажмите на значок Параметры. (Выглядит как значок шестеренки.)
-
Выберите Обновление и безопасность.
-
Выберите Центр обновления Windows.
-
Установите флажок для обновлений. (При наличии доступных обновлений они начнут автоматически скачиваться.)
Приложение Dell Update будет установлено на компьютер и выполнит поиск и установку последних версий драйверов для вашего компьютера. Оно находится в меню «Пуск».
-
Определение типа устройства чтения карт памяти на ПК.
-
Загрузите операционную систему и одновременно нажмите клавиши Windows и X, чтобы открыть меню, а затем нажмите клавишу M или выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть утилиту «Диспетчер устройств».
(Рис. 2. Меню «Опытные пользователи»)
-
Вставьте карту памяти SD, SDHC, MMC или MMC-Plus в устройство чтения карт памяти, а затем найдите Запоминающее устройство USB в разделе «Контроллеры USB».
(Рис. 3. Диспетчер устройств)
-
Нажмите правой кнопкой мыши на Запоминающее устройство USB и выберите Свойства.
(Рис. 4. Свойства драйвера)
-
Нажмите на вкладку Сведения и выберите Идентификаторы оборудования.
(Рис. 5. Вкладка «Сведения»)
-
Проверьте поле значения.
-
VID_0BDA&PID_0177 для Realtek.
-
VID_05E3&PID_0761 для Genesys.
(Рис. 6. Значения драйвера)
-
-
-
Перейдите на страницу сайта Dell «Драйверы и загружаемые материалы»:
-
Страница «Драйверы и загружаемые материалы» для устройства Inspiron 3501
-
Страница «Драйверы и загружаемые материалы» для устройства Inspiron 3502
-
Страница «Драйверы и загружаемые материалы» для устройства Inspiron 3505
-
Страница «Драйверы и загружаемые материалы» для устройства Vostro 3400
-
Страница «Драйверы и загружаемые материалы» для устройства Vostro 3401
-
Страница «Драйверы и загружаемые материалы» для устройства Vostro 3405
-
Страница «Драйверы и загружаемые материалы» для устройства Vostro 3500
-
Страница «Драйверы и загружаемые материалы» для устройства Vostro 3501
-
-
Выберите свою операционную систему в списке Операционная система.
-
В поле Категория выберите пункт Набор микросхем.
-
Найдите последнюю версию:
-
VID_0BDA&PID_0177 = Realtek Memory Card Reader Driver
-
VID_05E3&PID_0761 = Genesys Memory Card Reader Driver
-
-
Нажмите Скачать и сохраните файл на компьютере.
-
В проводнике перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
-
Дважды нажмите на файл установки устройства чтения карт памяти и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране