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Inspiron 및 Vostro 노트북에 USB 꺼내기 아이콘이 나타나지 않고 잘못된 SD 카드 아이콘이 나타남

Resumen: 다음 문서에서는 USB 꺼내기 아이콘이 도구 모음에 나타나지 않고 잘못된 SD 카드 아이콘이 Windows 10의 "이 PC"에 표시되는 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 문제는 Inspiron 3501, 3502, 3505, Vostro 3400, 3401, 3405, 3500, 3501 노트북에서 확인할 수 있습니다. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Inspiron 및 Vostro 노트북에서 Windows 10의 카드 리더 문제

 

Inspiron 3501, 3502, 3505 및 Vostro 3400, 3401, 3405, 3500, 3501 노트북 소유자가 Windows 10의 카드 리더에 몇 가지 문제가 있다고 보고했습니다.

카드를 삽입할 때 표시되는 두 가지 문제는 다음과 같습니다.

  • 도구 모음에 USB 꺼내기 아이콘이 나타나지 않습니다.
  • 이 PC에 잘못된 SD 카드 아이콘이 표시됩니다.

SD 아이콘

(그림 1 SD 아이콘)


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Causa

Dell 엔지니어링 팀에서는 컴퓨터 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트할 것을 권장합니다.


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Resolución

다음 방법 중 하나를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows Update에서 운영 체제 및 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했는지 확인합니다.

  1. 시작 메뉴 버튼을 클릭합니다. (일반적으로 왼쪽 하단 모서리에 위치)

  2. 설정 아이콘을 클릭합니다. (기어 아이콘처럼 보임)

  3. 업데이트 및 보안(Update and Security)을 선택합니다.

  4. Windows 업데이트를 선택합니다.

  5. 업데이트 상자를 선택합니다. (사용 가능한 업데이트가 있는 경우 자동으로 다운로드가 시작됨)

Dell Update 애플리케이션은 컴퓨터에 제공되며 최신 버전의 컴퓨터 드라이버를 검색하여 설치합니다. 이 애플리케이션은 시작 메뉴에 있습니다.

  1. PC의 카드 리더 유형을 확인합니다.

    1. 운영 체제로 부팅한 다음 Windows 키X 키를 함께 눌러 메뉴를 연 다음 M 키를 누르거나 장치 관리자를 선택하여 장치 관리자 유틸리티를 엽니다.

      고급 사용자 메뉴

      (그림 2 고급 사용자 메뉴)

    2. SD, SDHC, MMC 또는 MMC-Plus 메모리 카드를 카드 리더에 삽입한 다음 범용 직렬 버스 컨트롤러에서 USB 대용량 저장 장치를 찾습니다.

      장치 관리자

      (그림 3 장치 관리자)

    3. USB 대용량 저장 장치를 오른쪽 클릭하고 속성을 선택합니다.

      드라이버 속성

      (그림 4 드라이버 속성)

    4. 자세히 탭을 클릭하고 하드웨어 ID를 선택합니다.

      자세히 탭

      (그림 5 자세히 탭)

    5. 값 필드를 확인합니다.

      • Realtek용 VID_0BDA&PID_0177

      • Genesys용 VID_05E3&PID_0761

      드라이버 값

      (그림 6 드라이버 값)

  2. Dell 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.

  3. 운영 체제를 선택합니다.

  4. 범주에서 칩셋을 선택합니다.

  5. 최신 버전을 찾습니다.

    • VID_0BDA&PID_0177 = Realtek 메모리 카드 리더 드라이버

    • VID_05E3&PID_0761 = Genesys 메모리 카드 리더 드라이버

  6. 다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.

  7. 파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.

  8. 카드 리더 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.


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Productos

Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3500, Vostro 3501
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000182435
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 mar. 2021
Versión:  2
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