描述名稱 | 閾值 |
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Dimension |
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晶片組 |
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處理器 |
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PCIe 匯流排 |
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記憶體(RAM) |
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作業系統 |
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描述名稱 | 閾值 |
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音訊 |
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影片 |
注意:視安裝在電腦上的圖形配接器而定,電腦上的影像埠可能會有所不同。
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網路 |
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USB |
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PCIe 擴充卡插槽(內部) |
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SATA |
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mSATA |
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M. 2 |
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nVME |
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Dell 桌上型電腦隨附開機前或內建的診斷程式,可協助診斷硬體問題和捕獲錯誤代碼。內建或開機前診斷程式是在作業系統外運作。執行內建或開機前診斷不需要電腦連線至網際網路。
Dell SupportAssist 開機前(也稱為 ePSA 或 PSA)診斷程式可在 Dell 筆記本電腦、桌上型電腦、伺服器和 Windows 的平板電腦上取得。
請使用 Dell 互動式支援代理程式 (僅限英文版)取得 EPSA 或 PSA 診斷錯誤代碼的相關資訊。
或者,請參閱「 SupportAssist 預啟動系統效能檢查 」頁面,以取得開機前診斷錯誤代碼的詳細資訊。
若要進一步瞭解 Dell ePSA 或 PSA 診斷程式,請瀏覽至 Dell 知識文章使用內建與線上診斷程式解決硬體問題 (ePSA 或 PSA 錯誤代碼)。
EPSA 開機前系統評估(正式 Dell 技術支援) (僅限英文版)-02:00
SupportAssist 主動檢查電腦硬體和軟體的健全狀況。偵測到問題時,SupportAssist 會通知您。SupportAssist 會預先安裝在所有新 Dell 電腦和平板電腦上。
如需更多關於 SupportAssist 的資訊,請參閱 個人電腦與平板電腦頁面 SupportAssist 。
Dell 下載中心提供您購買的軟體的相關資訊,以及您電腦上已安裝的軟體。例如,Dell 個人電腦與平板電腦的備份解決方案和 Dell SupportAssist。
購買電腦時所售的部分軟體必須在收到您的電腦時下載。您可以使用 Dell 數位傳遞來下載和安裝這些程式,如需詳細資訊,請參閱下列連結:
Adobe提供免費的 PDF 讀取器(Acrobat 讀取器 DC) 。您將需要此程式來查看任何 PDF 檔案,例如快速入門手冊或擁有者手冊。
本文提供 Microsoft Office 程式的協助,以及 Dell 個人電腦上可用的各種 Microsoft Office 程式的指南。
若要存取「Dell 安全性與病毒」支援頁面,請按一下以下連結:
您的電腦將預先安裝防毒程式。如需更多資訊,請參閱《 Dell 知識庫文章 有關隨附 Dell 個人電腦的協力廠商防毒程式的有用資訊。
有關病毒、間諜軟體和惡意程式碼的詳細資訊,請參閱下列連結:
當您的電腦無法開機至作業系統,甚至重複嘗試之後仍然失敗,它就會自動啟動 SupportAssist OS Recovery。
Dell SupportAssist OS Recovery 是在安裝有 Windows 10 作業系統的所有 Dell 電腦中預先安裝的獨立工具。它包含診斷和疑難排解在電腦啟動至作業系統之前可能發生的問題的工具。它可讓您診斷硬體問題、修復電腦、備份檔案,或將電腦還原至出廠狀態。
如需更多詳細資訊,請參閱 Dell 知識庫文章 使用 DELL SUPPORTASSIST OS Recovery 本機還原來還原您的系統。
若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊,請參閱 Dell 的知識庫文章 手冊與說明文件,以瞭解您的 Dell 產品。
硬體診斷測試可識別諸如硬碟機、記憶體(RAM)、晶片組、音效或音效卡、顯示配接器或影像卡等元件的任何可能的硬體問題。
此 Dell 知識庫文章的 診斷 區段提供如何在 DELL 7700 AIO 桌面執行開機前和/或 SupportAssist 診斷測試的指示。
此 Dell 知識庫文章的 故障排除 一節提供自助資源,協助您解決 DELL 7700 AIO 桌上型電腦上的常見問題。
執行強制重設通常可修正許多問題,同時也會耗盡可能造成問題的任何剩餘電力。
本節涵蓋電腦上安裝的最新新功能和公用程式。請參閱下列文章,以瞭解更多資訊。