Beskrivning | Värden |
---|---|
Dimension |
|
Kretsuppsättning |
|
Processor |
|
PCIes-buss |
|
Minne (RAM) |
|
Operativsystem |
|
Beskrivning | Värden |
---|---|
Ljud |
|
Video |
Obs! Beroende på vilka grafikkort som är installerade på datorn kan videoportarna variera.
|
Nätverk |
|
USB |
|
PCIe-expansionskortplatser (internt) |
|
SATA |
|
mSATA |
|
M.2 |
|
nVME |
|
Dells stationära datorer levereras med diagnostik före start eller inbyggd diagnostik som kan hjälpa till att diagnostisera maskinvaruproblem och registrera felkoder. Inbyggd diagnostik eller diagnostik före start körs utanför operativsystemet. När du kör inbyggd diagnostik eller diagnostik före start behöver inte datorn vara ansluten till internet.
Diagnostik före start med Dell SupportAssist (även kallat ePSA eller PSA) finns på Dells bärbara och stationära datorer, servrar och Windows-baserade surfplattor.
Använd Dell Interactive Support Agent (endast på engelska) för att få information om ePSA- eller PSA-diagnostikfelkoder.
Alternativt kan du gå till sidan SupportAssist-kontroll av systemprestanda innan start för att få mer information om felkoder för diagnostik före start.
Mer information om Dells diagnostik före start finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (ePSA- eller PSA-felkoder).
Diagnostiktest med ePSA (Dells officiella tekniska support) (endast på engelska) – 02:00
SupportAssist kontrollerar proaktivt tillståndet för datorns maskinvara och programvara. När ett problem upptäcks aviserar SupportAssist dig. SupportAssist är förinstallerat på alla nya Dell-datorer och -surfplattor.
Om du vill ha mer information om SupportAssist går du till sidan SupportAssist för datorer och surfplattor.
I Dell Download Center finns information om programvara som du kan ha köpt och programvara som redan är installerad på datorn, till exempel Dell Backup Solutions och Dell SupportAssist för datorer och surfplattor.
En del programvara som säljs i samband med köpet av datorn måste laddas ner när du har fått datorn. Du kan hämta och installera dessa program med hjälp av Dell Digital Delivery. Mer information finns via följande länkar:
Det finns en kostnadsfri PDF-läsare (Acrobat Reader DC) från Adobe . Det här programmet behövs för att visa PDF-filer såsom Snabbstartguider eller Ägarhandböcker.
Den här artikeln innehåller hjälp för Microsoft Office-program, En manual till olika Microsoft Office-program som är tillgängliga på Dell-datorn.
Klicka på följande länk för att få tillgång till supportsidan för Dell-säkerhet och virusskydd:
Datorn levereras med ett förinstallerat antivirusprogram. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Användbar information om antivirusprogram från tredjepart som levereras med Dell-datorer.
Mer information om virus, spionprogram och skadliga program finns via följande länkar:
Om datorn efter flera försök inte kan starta operativsystemet startas Dell SupportAssist OS Recovery automatiskt.
Dell SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som förinstalleras på alla Dell-datorer med operativsystemet Windows 10. Det består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar operativsystemet. Det gör det möjligt att diagnostisera maskinvaruproblem, reparera datorn, säkerhetskopiera filer och återställa datorn till fabriksinställningarna.
Mer information finns i följande kunskapsartikel från Dell Återställa systemet med hjälp av Dell SupportAssist OS Recovery.
Få hjälp med strömförsörjningsproblem.
Få hjälp med problem som ingen video, förvrängd, suddig bild eller andra skärmproblem.
Få hjälp med problem med mus eller tangentbord.
Om du vill veta mer om hur du visar eller laddar ner användarhandboken för en Dell-produkt. Mer information finns i Dell-kunskapsartikeln Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
Diagnostiktester av maskinvaran kan identifiera potentiella maskinvaruproblem i komponenter som hårddisk, minne (RAM), kretsuppsättning, ljud eller ljudkort, grafikkort osv.
I avsnittet Diagnostik i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns anvisningar om hur du kör ett diagnostiktest före start eller med SupportAssist på stationära Dell Inspiron 3670-datorer.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns självhjälpresurser om felsökning av vanliga problem på stationära Dell Inspiron 3670-datorer.
Med en maskinvaruåterställning löser du de flesta problem samt tömmer eventuell restström.
Det här avsnittet innehåller information om de senaste funktionerna och verktygen som är installerade på datorn.