Hvordan du finder SupportAssist klientversion 3. x på Windows 10 systemer

Se under nogle enkle instruktioner for at hjælpe dig med at finde SupportAssist værktøjet på dit Dell Windows 10-system (gælder for SupportAssist klientversion 3. x)
 

---

Skrivebordsgenvej

SupportAssist klient opretter en skrivebordsgenvej under installationen på Windows 10 systemer med versioner op til RS2 – version 1703 (med OS Build # 15063). Det betyder, at for RS2 & lavere versioner, vil kunden finde "SupportAssist"-genvejsikonet på skrivebordet (figur 1) og også finde det på Windows program linje (figur 2).


Figur 1 kun på engelsk

Program linjen

Ikonet Dell SupportAssist eller SupportAssist er oprettet på Windows-programbjælken (figur 2), hvis Build-versionen af Windows 10-operativsystemet er højere end RS2. SupportAssist opretter ikke en skrivebordsgenvej til Windows 10 version RS3-1709 (med OS Build # 16299) og over OS-versioner, da de er UWP apps. Det betyder, at kunderne forventes at bruge SupportAssist app-ikon fra Windows-programlinjen.
 

 
Figur 2 kun på engelsk

Skrivebordsgenvej til UWP-app

Opret skrivebordsgenveje til UWP-appen ved hjælp af følgende trin:

1. Kør dialog (WINKEY + R), Skriv shell: AppsFolder og klik derefter på OK for at se denne mappe.
2. Find en app, som du vil oprette en genvej til, Højreklik på (eller tryk og hold på) den, og vælg Opret genvej i den pop op-menu, der vises.
3. Du vil blive bedt om at genvejstasten ikke kan placeres her, og Windows vil anbefale at placere den på skrivebordet i stedet for. Klik på Yes (ja).

Hvilken Windows version har jeg?

1. Kør dialog (WINKEY + R), Skriv shell: AppsFolder og klik derefter på OK for at se denne mappe.
2. Find en app, som du vil oprette en genvej til, Højreklik på (eller tryk og hold på) den, og vælg Opret genvej i den pop op-menu, der vises.
3. Du vil blive bedt om at genvejstasten ikke kan placeres her, og Windows vil anbefale at placere den på skrivebordet i stedet for. Klik på Yes (ja).
4. Du kan finde ud af, hvilken version af operativsystemet du har, ved at trykke på Windows-tasten + R og derefter skrive "winver" og derefter klikke på OK. (Figur 3)
   
   
   Figur 3 kun på engelsk
   
   Tilbage til toppen

   ---