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Dell Wireless-Headset WL3024 oder WL7024 wird in Dell Peripheral Manager bei Verwendung einer Bluetooth-Verbindung nicht erkannt

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen über das Verhalten des Dell Wireless-Headsets WL3024 oder WL7024 mit Dell Peripheral Manager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) erkennt das Dell Wireless-Headset möglicherweise nicht, wenn es über eine Bluetooth-Verbindung mit dem Computer verbunden wird.

Betroffene Headsets:

  • Dell Wireless Headset – WL3024
  • Dell Premier kabelloses Headset mit ANC – WL7024

Cause

DPeM-Version 1.7.0 und niedriger unterstützt Bluetooth für WL3024 oder WL7024 nicht.

Resolution

Durch das Aktualisieren auf DPeM Version 1.7.2 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren von DPeM finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Affected Products

Dell Peripheral Manager, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024

Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Feb 2025
Version:  5
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