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Le cuffie senza fili Dell WL3024 o WL7024 non vengono rilevate in Dell Peripheral Manager quando si utilizza la connessione Bluetooth

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sul comportamento delle cuffie senza fili Dell WL3024 o WL7024 con Dell Peripheral Manager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) potrebbe non rilevare le cuffie senza fili Dell quando vengono collegate al computer tramite connessione Bluetooth.

Cuffie interessate:

  • Cuffie senza fili Dell - WL3024
  • Cuffie senza fili ANC Dell Premier - WL7024

Cause

DPeM 1.7.0 e versioni precedenti non supportano il Bluetooth per WL3024 o WL7024.

Resolution

L'aggiornamento a DPeM versione 1.7.2 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare DPeM, consultare Come scaricare e installare i driver Dell.

Affected Products

Dell Peripheral Manager, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024

Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Feb 2025
Version:  5
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