Las siguientes son las características clave del monitor Dell U2424H:
En esta sección, se proporcionan algunas especificaciones técnicas del monitor Dell U2424H. Para obtener más información, consulte el manual del usuario del monitor Dell U2424H.
Puertos y conectores |
|
---|
Para obtener la mejor experiencia de visualización, monte la base del monitor, conecte y organice los cables y configure el monitor ergonómicamente.
La base estándar del monitor está desconectada cuando este se envía desde la fábrica. Para obtener información sobre cómo conectar la base estándar del monitor, consulte el manual del usuario del monitor Dell U2424H.
Para obtener información sobre cómo instalar cualquier otra base de monitor o brazo para monitor, consulte la guía de configuración del producto.
Dónde coloca su monitor es casi tan importante como el modelo que compra.
Para conectar el monitor Dell U2424H a la computadora:
Para obtener información adicional específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell U2424H.
Cuando el monitor está instalado en la base, puede inclinar y girar el monitor para obtener el ángulo de visión más cómodo.
Cuando el monitor está instalado en la base, puede inclinar y girar el monitor para obtener el ángulo de visión más cómodo.
Figura 1: Uso de inclinación y giro en un monitor Dell U2424H
La base se extiende verticalmente hasta 150 mm. En la Figura 2 a continuación, se ilustra cómo extender la base verticalmente.
Figura 2 Extensión vertical del monitor Dell U2424H
Antes de girar el monitor, este debe extenderse completamente verticalmente e inclinarse por completo para evitar tocar el borde inferior del monitor.
Figura 3: Giro del monitor Dell U2424H
Figura 4: Giro del monitor Dell U2424H en el sentido de las agujas del reloj
Figura 5: Giro del monitor Dell U2424H hacia la izquierda
Cuando presiona el botón del joystick, aparece la barra de estado de OSD para informarle la configuración actual de algunas funciones de OSD. Para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD), presione el botón Menu (Menú) (etiqueta 1) (Figura 6) en la barra de estado osd.
Para obtener más información acerca de cómo navegar por el menú de visualización en pantalla (OSD), consulte el manual del usuario del monitor Dell U2424H.
Figura 6: Iniciador de menú Dell U2424H
Etiqueta | Función | Descripción |
---|---|---|
1 | Menú | Utilice esto para iniciar el menú principal de visualización en pantalla (OSD). |
2 | Mostrar información | Úsenlo para mostrar el estado actual del monitor. |
Fuente de entrada | Use esto para elegir una fuente de entrada de la lista de señales de video que se pueden conectar al monitor. | |
Modos predefinidos | Utilice esto para elegir un modo de color preferido de la lista de modos preestablecidos. | |
Brillo y Contraste | Use esto para acceder a los controles deslizantes de ajuste de brillo y contraste. | |
Brillo automático | Use esto para activar o desactivar la función de brillo automático. | |
3 | Exit “Salir” | Utilice esto para salir del iniciador de menús. |
Restablecer un monitor a sus valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver muchos problemas de pantalla o video. Restablezca el monitor Dell U2424H a sus valores predeterminados de fábrica siguiendo estos pasos:
Figura 7: Solicitud de configuración predeterminada de restablecimiento de Dell U2424H
Figura 8: Carga USB Dell U2424H
Figura 9: Función de brillo automático del monitor Dell U2424H
La prueba de diagnóstico ayuda a determinar si el monitor Dell es normal cuando se enfrenta a una pantalla en blanco, imagen borrosa, parpadeo u otras anomalías.
Ejecute una prueba de diagnóstico para verificar que el monitor funcione correctamente si experimenta los siguientes síntomas.
El monitor Dell U2424H cuenta con una función de autoprueba para verificar si está funcionando correctamente. Cuando el monitor está conectado correctamente a la computadora, pero la pantalla permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor siguiendo estos pasos:
Si la pantalla aún permanece en blanco, revise la tarjeta de video (GPU) y la computadora debido a que el monitor funciona correctamente.
El monitor Dell U2424H tiene una herramienta de diagnóstico integrada. El diagnóstico de hardware ayuda a determinar si el problema de anomalía de la pantalla se encuentra en el monitor o la tarjeta de video en la computadora.
Si observa alguna anomalía en la pantalla, debe aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos integrados (BID).
Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla en la prueba de diagnóstico, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de video (GPU) y la computadora.
Si observa alguna anomalía en la prueba de diagnóstico, comuníquese con el Soporte Técnico de Dell para conocer las opciones de reparación.
Durante el proceso de fabricación, es frecuente que uno o más píxeles queden fijos en un estado inalterable. Es difícil ver estos problemas píxeles y no afectan la calidad de visualización ni la usabilidad. Obtenga más información sobre las Pautas sobre los píxeles de las pantallas Dell.
La siguiente tabla contiene información sobre cómo solucionar problemas comunes relacionados con la pantalla en el monitor Dell U2424H.
Como alternativa, aprenda cómo solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell o consulte nuestra guía de autoayuda del monitor Dell.
Problema común | Problema que el usuario experimenta | Posible solución |
---|---|---|
No hay respuesta de video: LED de alimentación apagado | No hay imagen. |
|
No hay respuesta de video: LED de alimentación encendido | No hay imagen o no hay brillo. |
|
Enfoque bajo | La imagen se ve difusa, borrosa o transparente. |
|
Video tembloroso o inestable | Imagen ondulada o movimiento fino. |
|
Píxeles faltantes | La pantalla LCD tiene manchas. |
|
Píxeles atascados o intermitentes | La pantalla LCD tiene un punto brillante. |
|
Problemas de brillo | La imagen es demasiado tenue o demasiado brillante. |
|
Distorsión geométrica | La pantalla no está correctamente centrada. | |
Líneas horizontales o verticales | La pantalla tiene una o más líneas. |
|
Problemas de sincronización | La pantalla aparece inteligible o rasgada. |
|
Problemas relacionados con la seguridad | Signos visibles de humo o chispas. |
|
Problemas intermitentes | El monitor presenta anomalías de encendido y apagado. |
|
Falta un color | La imagen no tiene color. |
|
Color incorrecto | El color de la imagen no es adecuado. |
|
Retención de imagen de una imagen estática que se mantiene en el monitor por un largo tiempo | En la pantalla, aparece una sombra débil de la imagen estática. |
|
La imagen de la pantalla es demasiado pequeña. | La imagen se centra en la pantalla, pero no completa todo el área de visualización. |
|
No puede ajustar el monitor con los botones del panel frontal | OSD (visualización en pantalla) no aparece en la pantalla |
|
No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario. | No hay ninguna imagen, la luz del indicador LED de alimentación está de color blanco. |
|
La imagen no se ajusta a la pantalla completa. | La imagen no se puede ajustar a la altura ni el ancho de la pantalla. |
|
No hay video en el puerto HDMI o DisplayPort | Cuando se conecta a una determinada llave o dispositivo de acoplamiento en el puerto, no hay respuesta de video cuando se desconecta o conecta el cable Thunderbolt de la laptop. | Desconecte el cable HDMI o DisplayPort de una llave o dispositivo de acoplamiento y, a continuación, conecte el cable Thunderbolt de acoplamiento a la laptop. Conecte el cable HDMI o DisplayPort 7 segundos después. |
La pantalla del monitor se atenúa | Cuando el brillo automático está activado, el nivel de brillo del monitor se vuelve anormalmente bajo, lo que da como resultado una pantalla atenuada. |
|
La siguiente tabla contiene información sobre la solución de problemas de USB en el monitor Dell U2424H.
Solución de problemas de USB | ||
---|---|---|
Síntomas específicos | Problema que el usuario experimenta | Posible solución |
La interfaz USB no funciona. | Los dispositivos USB no funcionan. |
|
La interfaz usb SuperSpeed de 10 Gbps (USB 3.2 de 2.ª generación) es lenta. | Los dispositivos USB SuperSpeed de 10 Gpb (USB 3.2 De 2.ª generación) funcionan lentamente o no funcionan en absoluto |
|
Los dispositivos USB inalámbricos dejan de funcionar cuando se conecta un dispositivo USB 3.2. | Los dispositivos USB inalámbricos responden lentamente o solo funcionan cuando disminuye la distancia entre ellos y su receptor. |
|
A fin de obtener más información, haga clic para expandir una sección a continuación.
En Windows 8.1:
En Windows 11 y Windows 10:
Para cambiar la resolución mediante el panel de control de Nvidia:
Para cambiar la resolución mediante el centro de control de AMD Catalyst:
Vaya a la sección Restablecimiento del monitor Dell U2424H a la configuración de fábrica de este artículo o consulte el manual del usuario del monitor Dell U2424H.
El monitor Dell U2424H tiene dos diagnósticos integrados disponibles:
Comprobación de función de autoprueba : la comprobación de función de autoprueba en el monitor Dell U2424H le permite comprobar si el monitor está funcionando correctamente.
Autoprueba incorporada : el monitor Dell U2424H tiene una autoprueba incorporada que lo ayuda a identificar si la anomalía de la pantalla se encuentra en el monitor o la tarjeta de video (GPU) en la computadora. Si observa anomalías en la pantalla como distorsión, claridad, líneas horizontales o verticales, o decoloración, siempre se recomienda aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados.
Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en el monitor Dell U2424H.
En la sección solución de problemas de este artículo, se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas comunes con el monitor Dell U2424H.
En esta sección, se proporcionan los pasos para la solución de problemas de alimentación, video, color y claridad, distorsión, líneas horizontales o verticales, brillo o píxeles, entre otros.
Obtenga información sobre cómo acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) en el monitor Dell U2424H. Para obtener información adicional específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell U2424H.
Se puede acceder a la información del monitor, como el número de modelo, la versión del firmware y la etiqueta de servicio mediante el menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor.
Obtenga información sobre cómo acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) en el monitor Dell U2424H. Para obtener información adicional específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Dell U2424H.
Para obtener información sobre la orientación compatible para configurar el monitor Dell U2424H, consulte la sección orientación del monitor en este artículo.