Article Number: 000218261
Příručka k použití a odstraňování problémů s monitorem Dell U2424H
Summary: Tento článek obsahuje informace o nastavení a používání monitoru Dell U2424H. Zjistěte, jak odstraňovat běžné problémy s displejem či obrazem u monitoru Dell U2424H.
Article Content
Instructions
Hlavní funkce monitoru Dell U2424H jsou:
- Rozměr displeje 60,47 cm (23,80 palce) (uhlopříčka). Rozlišení 1920 x 1080 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
- Široký pozorovací úhel, který umožňuje sledovat ze sedící nebo vzpřímé polohy.
- Barevná škála sRGB 100 % a BT.709 100 % s průměrnou delta E < 2; podporuje také DCI-P3 85 %.
- Možnosti nastavení náklonu, výšky a otočení.
- Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
- Odnímatelný stojan a montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže.
- Snímač automatického jasu detekuje okolní světlo a podle toho upraví jas a teplotu barev monitoru. Více monitorů Dell vybavených snímačem automatického jasu umožňuje synchronizovat úroveň jasu a teploty barev prostřednictvím připojení MST.
- Model U2424H je vybaven:
- Jeden vstupní port USB typu C (pouze data, USB 3.2 2. generace, 10 Gb/s)
- Dva porty SuperSpeed USB 10 Gb/s (USB 3.2 2. generace) typu A pro příjem dat
- Jeden port SuperSpeed USB 10 Gb/s (USB 3.2 2. generace) typu A pro příjem dat s nabíjecím portem BC1.2
- Jeden port SuperSpeed USB 10 Gb/s (USB 3.2 2. generace) typu C pro příjem dat
VÝSTRAHA: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView Plus snižuje vyzařované množství modrého světla a optimalizuje zrakovou pohodu. Monitor využívá panel modrého světla s nízkým vyzařováním modrého světla a je v režimu resetování z výroby / ve výchozím nastavení nevyhovuje regionu THCLand (jas: 75 %, kontrast: 75 %, CCT: Standard).
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell U2424H. Další informace naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell U2424H.
| Porty a konektory |
|
|---|
Nejlepšího zážitku ze sledování dosáhnete, když sestavíte stojan monitoru, připojíte a uspořádáte kabely a monitor ergonomicky nastavíte.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Informace o připojení standardního stojanu najdete v uživatelské příručce monitoru Dell U2424H.
Informace o nastavení jakéhokoli jiného stojanu nebo ramena monitoru naleznete v příručce pro nastavení produktu.
VAROVÁNÍ: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
POZNÁMKA: Sestava stojanu není předinstalována, když je monitor dodán z výroby.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu.
- Monitor musí být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí).
- Horní okraj obrazovky musí být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, upravte výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell U2424H k počítači:
VÝSTRAHA: Přečtěte si bezpečnostní opatření pro práci s elektronickými a elektrickými zařízeními a dodržuje je.
POZNÁMKA:
- Monitory Dell jsou navrženy tak, aby optimálně fungovaly s kabely dodanými společností Dell uvnitř krabice. Společnost Dell nezaručuje kvalitu obrazu ani výkon při použití kabelů jiných značek než Dell.
- Před připojením protáhněte kabely otvory pro vedení kabelů.
- Nepřipojujte k počítači současně všechny kabely.
- Vypněte počítač.
- Připojte napájecí adaptér k monitoru.
- Připojte videokabel (USB-C, DisplayPort nebo HDMI) mezi počítač a monitor.
POZNÁMKA: Nastavujete monitor pomocí dokovací stanice Dell? Zjistěte, jak připojit a nastavit dokovací stanici s notebookem Dell.POZNÁMKA: Nastavujete více než jeden monitor? Zjistěte , jak nastavit více monitorů nebo si přečtěte uživatelskou příručku k monitoru Dell U2424H.
- Propojte monitor a počítač pomocí kabelu USB pro odesílání dat (je-li k dispozici).
- Zapněte monitor.
- Zapněte počítač.
Další informace o konkrétních produktech naleznete v uživatelské příručce monitoru Dell U2424H.
POZNÁMKA: Následující pokyny se vztahují pouze na připevnění stojanu, který byl dodán s monitorem. Pokud připojujete stojan, který jste zakoupili od jiného zdroje, postupujte podle pokynů k nastavení, které byly součástí stojanu.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Použití změny náklonu, otočení a výšky
POZNÁMKA: Toto platí pro monitory se stojanem. Informace o ostatních stojanech naleznete v příslušné příručce nastavení stojanu.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 1: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell U2424H
POZNÁMKA: Stojan se nemontuje k počítači ve výrobě.
Stojan se rozšiřuje svisle až na 150 mm. Obrázek 2 níže ukazuje, jak svisle vysunout stojan.
Obrázek 2: Vertikální rozšíření monitoru Dell U2424H
Před otočením monitoru je třeba monitor plně svisle rozšířit a plně naklonit, aby nedošlo k nárazu na spodní okraj monitoru.
Obrázek 3: Otočení monitoru Dell U2424H
Obrázek 4: Otočení monitoru Dell U2424H ve směru hodinových ručiček
Obrázek 5: Otočení monitoru Dell U2424H proti směru hodinových ručiček
POZNÁMKA:
- Chcete-li použít funkci otáčení displeje (na šířku vs. na výšku) u počítače Dell, budete potřebovat aktualizovaný ovladač grafické karty, který není součástí tohoto monitoru. Chcete-li stáhnout ovladač grafické karty, přejděte do https://www.dell.com/support a v části Stažení najdete nejnovější aktualizace ovladačů grafické karty.
- V režimu zobrazení na výšku může dojít ke snížení výkonu u graficky náročných aplikací (3D Gaming atd.).
Když stisknete joystick, zobrazí se stavový řádek OSD, který vás informuje o aktuálním nastavení některých funkcí OSD. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka Menu (štítek 1) (obrázek 6) na stavovém řádku OSD.
Více informací o procházení nabídkou OSD (On-Screen Display) naleznete v uživatelské příručce monitoru Dell U2424H.
POZNÁMKA: Po změně nastavení uložte změny stisknutím joysticku, než přejdete na jinou funkci nebo odejdete.
Obrázek 6: Spouštěč nabídky Dell U2424H
| Štítek | Funkce | Popis |
|---|---|---|
| 1 | Menu | Pomocí této klávesy spustíte hlavní nabídku OSD (On-Screen Display). |
| 2 | Informace o displeji | Slouží k zobrazení aktuálního stavu monitoru. |
| Zdroj vstupu | Pomocí tohoto příkazu vyberte ze seznamu videosignálů vstupní zdroj, který může být připojen k monitoru. | |
| Režimy předvoleb | Pomocí této volby vyberte upřednostňovaný barevný režim ze seznamu předvolených režimů. | |
| Jas a kontrast | Použijte jej k přístupu k posuvníkům nastavení jasu a kontrastu. | |
| Automatický jas | Slouží k povolení nebo zakázání funkce automatického jasu. | |
| 3 | Ukončení | Pomocí této klávesy ukončete spouštěč nabídek. |
Obnovení výchozího továrního nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Obnovte monitor Dell U2424H do výchozího továrního nastavení podle tohoto postupu:
- Stiskněte tlačítko joysticku.
- Vyberte možnost Menu( Nabídka).
- Vyberte možnost Others (Ostatní).
- Vyberte možnost Factory Reset.
- Po zobrazení výzvy k obnovení výchozího nastavení vyberte možnost Yes (Ano).
Obrázek 7: Výzva k obnovení výchozích nastavení monitoru Dell U2424H
- Volitelně vyberte možnost Yes a povolte nabíjení přes USB. V opačném případě vyberte možnost No.
Obrázek 8: Nabíjení přes USB monitoru Dell U2424H
- Volitelně můžete výběrem možnosti Yes (Ano ) aktivovat funkci Auto Brightness (Automatický jas). V opačném případě vyberte možnost No.
Obrázek 9: Funkce automatického jasu monitoru Dell U2424H
Diagnostický test pomáhá určit, zda je monitor Dell normální, když čelí prázdné obrazovce, rozmazanému obrazu, blikání nebo jiným odchylkám od normálu.
Pokud se setkáte s následujícími příznaky, spuštěním diagnostického testu ověřte, zda monitor funguje správně.
- Počítač se nedaří zapnout nebo nevykazuje známky napájení.
- Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka je prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Počítač se zasekne na obrazovce s logem Dell nebo nereaguje na stisknutí žádné klávesy během spouštění.
- Na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.
- Zazní zvuk systému Windows, ale obrazovka monitoru je prázdná.
Kontrolní funkce automatického testu
Monitor Dell U2424H disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte pomocí následujícího postupu automatický test monitoru:
- Vypněte počítač a monitor.
- Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh automatického testu, odpojte od zadní strany počítače videokabel (kabel VGA, DVI, HDMI, DisplayPort nebo USB-C).
- Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se po obrazovce posouvá dialogové okno.
- Při obvyklé činnosti systému se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození grafického kabelu.
- Vypněte monitor a znovu připojte videokabel.
- Zapněte počítač a monitor.
Pokud obrazovka stále zůstává prázdná, zkontrolujte grafickou kartu a počítač, protože monitor funguje správně.
Vestavěný samočinný test nebo vestavěná diagnostika
Monitor Dell U2424H má integrovaný diagnostický nástroj. Diagnostika hardwaru vám pomůže určit, zda problém s abnormálním chováním obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou v počítači.
Pokud zaznamenáte abnormální chování obrazovky, měli byste monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky (BID).
- Stiskněte tlačítko joysticku.
- Vyberte možnost Menu( Nabídka).
- Vyberte možnost Others (Ostatní).
- Vyberte možnost Self-Diagnostic (Automatická diagnostika).
- Při spuštění se zobrazí šedá obrazovka. Pečlivě prohlédněte obrazovku, zda na obrazovce nenajdete odchylky od obrazu.
- Stiskněte joystick. Barva na obrazovce se změní na červenou.
- Prohlédněte displej, zda na obrazovce nejsou odchylky od obrazu.
- Opakujte kroky 6 a 7 i v případě zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovky.
Pokud v diagnostickém testu nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v diagnostickém testu zaznamenáte odchylky od normálu, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy.
Během výroby se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tyto pixely jsou nenápadné a nemají vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Podívejte se na další informace o směrnicích pro pixely displejů Dell.
Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s displejem na monitoru Dell U2424H.
Případně můžete zjistit, jak odstraňovat problémy s displejem či obrazem na monitoru Dell, nebo si přečíst příručku k monitoru Dell.
| Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz. |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas. |
|
| Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
| Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb. |
|
| Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. | |
| Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
|
| Potíže se synchronizací | Obrazovka se jeví zakódovaná nebo roztrhaná. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
| Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěn ve středu obrazovky, avšak nevyplňuje celou zobrazovací plochu. |
|
| Nelze upravit nastavení monitoru tlačítky na předním panelu | Nezobrazí se nabídka OSD |
|
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
| Na portu HDMI nebo DisplayPort se nezobrazuje žádný obraz | Při připojení k určitému hardwarovém klíči nebo dokovacímu zařízení na portu se při odpojování nebo připojování kabelu Thunderbolt z notebooku nezobrazuje žádný obraz. | Odpojte kabel HDMI nebo DisplayPort od hardwarového klíče nebo dokovacího zařízení a poté připojte dokovací kabel Thunderbolt k notebooku. O 7 sekund později připojte kabel HDMI nebo DisplayPort. |
| Obrazovka monitoru ztmavne | Když je povolena funkce Auto Brightness ( Automatický jas), úroveň jasu monitoru se nezvyšuje na nízké úrovni, což vede ke ztlumení obrazovky. |
|
Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování problémů s usb na monitoru Dell U2424H.
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
| Nefunguje rozhraní USB. | Zařízení USB nefungují. |
|
| Rozhraní SuperSpeed USB 10 Gb/s (USB 3.2 2. generace) je pomalé. | Zařízení SuperSpeed USB 10 Gpbs (USB 3.2 2. generace) pracují pomalu nebo vůbec |
|
| Bezdrátová zařízení USB přestanou fungovat po připojení zařízení USB 3.2. | Bezdrátová zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
Často kladené dotazy
Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.
POZNÁMKA: Jestliže se doporučené rozlišení nezobrazuje jako možnost, aktualizujte ovladač grafické karty počítače Dell z webové stránky https://www.dell.com/support/drivers nebo z webové stránky výrobce grafické karty. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systému Windows 8.1:
- Pouze pro systém Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, čímž přepnete na zobrazení klasické pracovní plochy.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Pokud je připojen více než jeden monitor, ujistěte se, že jste vybrali možnost U2424H.
- Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
- Klikněte na tlačítko OK.
V systémech Windows 11 a Windows 10:
- Pravým tlačítkem myši klikněte na plochu a vyberte možnost Nastavení zobrazení.
- Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
- Pokud je připojen více než jeden monitor, ujistěte se, že jste vybrali možnost U2424H.
- Klikněte na tlačítko Ponechat změny.
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1 234 x 1 234.
- Klikněte na tlačítko Apply.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a poté klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1 234 x 1 234.
- Klikněte na tlačítko Apply.
Přejděte do části s továrním nastavením monitoru Dell U2424H tohoto článku nebo si přečtěte uživatelskou příručku k monitoru Dell U2424H.
Monitor Dell U2424H má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
-
Samočinný test – Funkce samočinný test monitoru Dell U2424H umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
-
Vestavěný samočinný test – Monitor Dell U2424H má vestavěný samočinný test, který pomáhá rozpoznat, jestli problémy obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) ve vašem počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev, Vždy je dobré monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.
Zjistěte, jak spustit diagnostický test na monitoru Dell U2424H.
Část odstraňování problémů tohoto článku obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell U2424H.
Tato část obsahuje kroky odstraňování problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru Dell U2424H. Další informace o konkrétních produktech naleznete v uživatelské příručce monitoru Dell U2424H.
Informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou přístupné prostřednictvím nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.
Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru Dell U2424H. Další informace o konkrétních produktech naleznete v uživatelské příručce monitoru Dell U2424H.
Informace o podporované orientaci při nastavení monitoru Dell U2424H naleznete v části Orientace monitoru v tomto článku.
Article Properties
Affected Product
Dell U2424H
Last Published Date
26 Oct 2023
Version
3
Article Type
How To