Dell VxRail: Посібник з усунення несправностей для послідовного перезавантаження хостів VxRail
Summary: У цій статті узагальнено поширені причини помилок під час послідовного кроку попереднього перезавантаження та перезавантаження, а також запропоновано дії для вирішення цих проблем.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
У VxRail 7.0.480 з'явилася функція послідовного перезавантаження хоста.
Перед початком перезавантаження виконуються попередні перевірки. Вони призначені для запобігання потенційним збоям.
Якщо під час перезавантаження виникне помилка, хост буде пропущено, а процес продовжиться на наступному хості.
Якщо під час попередньої перевірки або перезавантаження з'являється повідомлення про будь-яку проблему, дотримуйтесь цієї статті, щоб вирішити її.
Cause
Різні помилки можуть спричинити збій попередньої перевірки або перезавантаження, зверніться нижче до цієї статті для отримання більш детальної інформації.
Resolution
Потенційні помилки та запропоновані дії на кроці попередньої перевірки.
| Повідомлення про помилку | Рекомендована дія |
|---|---|
| DRS увімкнено не повністю. | Увімкніть рівень автоматизації DRS на «Повністю автоматизований». Переконайтеся, що у вас є необхідна ліцензія vSphere для цього, встановлена у вашому vCenter. Функціональність DRS є мінімальною вимогою для цієї функції. |
| Знайдено запущену віртуальну машину з vGPU на цьому хості. | Дивіться VxRail: Віртуальні машини з vGPU зазнають невдачі під час переведення хоста в режим обслуговування для роздільної здатності. |
| Запланований час має бути менше 7 днів. | Встановіть запланований час перезавантаження в межах 7 днів. |
| Хост знаходиться в режимі обслуговування. | Вимкніть режим обслуговування на вибраному хості. Процес перезавантаження переводить хост у режим обслуговування перед перезавантаженням. |
| Правило спорідненості між вузлом і віртуальною машиною блокує міграцію віртуальної машини на інший хост. Будь ласка, або вимкніть правило, або вимкніть віртуальну машину. | Перевірте правила спорідненості VM-Host для несправного хоста у vCenter, перейшовши до VxRail Cluster > Configure Configuration > VM > /Host Rules. Якщо існує правило, яке обмежує віртуальну машину одним хостом, будь ласка, поговоріть про це з адміністратором віртуальної машини. Якщо ви хочете використовувати цю функцію для цього хоста, або вимкніть правило, або вимкніть віртуальну машину. |
| Кількість хостів не повинна бути менше 2 (або 3) для поточного кластера. | Переконайтеся, що жоден хост у кластері не перебуває в режимі обслуговування. Якщо такі є, можливо, вам доведеться вийти з режиму обслуговування, щоб збільшити кількість активних хостів до 2 (або 3). |
| Наразі перезавантаження заблоковано, <оскільки lock_owner> ініціював блокування. | Ще одна операція VxRail все ще триває, яка перешкоджає продовженню перезавантаження. Дочекайтеся закінчення попередньої операції. |
| Кластер vSAN не в здоровому стані. | Перегляньте стан кластерів vSAN у розділі Skyline Health у своєму vCenter. Для отримання додаткової інформації про усунення несправностей Skyline Health перегляньте цей документ VMware. |
| Кластер vSAN повторно синхронізується. | Перейдіть до Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects і перевірте деталі. Можливо, вам доведеться дочекатися завершення повторної синхронізації, перш ніж виконувати перезавантаження. |
| Неможливо підключитися до хоста за допомогою vCenter. | Перевірте з'єднання між хостом і vCenter. Якщо стан хоста «не відповідає», необхідно усунути проблему з'єднання між хостом і vCenter. |
| Віртуальна машина працює в сховищі даних, яке не є загальнодоступним на цьому хості. | Вимкніть, призупиніть або перенесіть віртуальну машину на інший хост, який не буде перезавантажуватися. Крім того, можна перенести сховище віртуальної машини до спільного сховища даних, до якого можуть отримати доступ інші хости кластера. |
Потенційні помилки та запропоновані дії на кроці перезавантаження.
| Повідомлення про помилку | Рекомендована дія |
|---|---|
| Не вдалося увійти в режим технічного обслуговування. | Щоб перевірити причину входу в режим обслуговування, натисніть vSphere Client > Task Console. Виправте проблему та повторіть спробу входу в режим обслуговування. Крім того, перегляньте статтю Як перевірити стан режиму обслуговування ESXi з точки зору vSAN , щоб отримати більш детальну інформацію про режим обслуговування. |
| Хост знаходиться в режимі обслуговування. | Щоб вивести хост з режиму обслуговування, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Режим > обслуговування Вийти з режиму обслуговування. Після того, як хост завершить вихід із режиму обслуговування, виберіть «Повторити» на сторінці «Налаштувати > вузли VxRail>», і процес перезавантаження запуститься знову. |
| Не вдалося ввімкнути хост. | Це може бути пов'язано з тим, що у хоста виникла проблема із завантаженням ESXi після перезавантаження. Відкрийте консоль сервера з iDRAC, щоб побачити статус завантаження серверів у ESXi. |
| Перезавантаження дійшло до тайм-ауту. | Час очікування перезавантаження одного хоста встановлено на 20 хвилин, якщо через проблему з навколишнім середовищем перезавантаження потребує більше часу для завершення, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб збільшити значення тайм-ауту. |
Article Properties
Article Number: 000216816
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jan 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.