Dell VxRail: Troubleshooting-Handbuch für sequenzielle Neustarts von VxRail-Hosts
Summary: In diesem Artikel werden häufige Fehlergründe während des Schritts der sequenziellen Neustart-Vorabprüfung und des Neustarts zusammengefasst und vorgeschlagene Maßnahmen zur Behebung der Probleme bereitgestellt. ...
Symptoms
VxRail 7.0.480 führt die Funktion zum sequenziellen Neustart des Hosts ein.
Bevor der Neustart beginnt, gibt es Vorabprüfungen, die ausgeführt werden. Diese sind darauf ausgelegt, potenzielle Ausfälle zu verhindern.
Wenn während des Neustarts ein Fehler auftritt, wird der Host übersprungen und der Prozess wird auf dem nächsten Host fortgesetzt.
Wenn während der Vorabprüfungen oder Neustarts ein Problem gemeldet wird, befolgen Sie diesen Artikel, um die Probleme zu beheben.
Cause
Verschiedene Fehler können zu einem Precheck- oder Neustartfehler führen. Weitere Informationen finden Sie unten in diesem Artikel.
Resolution
Potenzielle Fehler und vorgeschlagene Maßnahmen im Schritt "Vorabprüfung".
| Fehlermeldung | Empfohlene Maßnahme |
|---|---|
| DRS ist nicht vollständig aktiviert. | Aktivieren Sie die DRS-Automatisierungsstufe auf "vollständig automatisiert". Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderliche vSphere-Lizenz verfügen, um dies in Ihrem vCenter zu tun. Die DRS-Funktion ist eine Mindestanforderung für die Funktion. |
| Es wurde eine ausgeführte VM mit vGPU auf diesem Host gefunden. | Siehe VxRail: Virtuelle Maschinen mit vGPU-Fehlermigration beim Aktivieren des Wartungsmodus für den Host zur Lösung. |
| Die geplante Zeit sollte weniger als 7 Tage betragen. | Legen Sie die geplante Neustartzeit innerhalb von 7 Tagen fest. |
| Der Host befindet sich im Wartungsmodus. | Deaktivieren Sie den Wartungsmodus auf dem ausgewählten Host. Beim Neustart wird der Host vor dem Neustart in den Wartungsmodus versetzt. |
| Die Host-VM-Affinitätsregel blockiert die Migration der VM zu einem anderen Host. Deaktivieren Sie entweder die Regel oder fahren Sie die VM herunter. | Überprüfen Sie die VM-Host-Affinitätsregeln für den fehlgeschlagenen Host in vCenter, indem Sie VxRail Cluster > Configure > Configuration > VM/Host Rules öffnen. Wenn eine Regel vorhanden ist, die diese VM auf einen einzigen Host beschränkt, wenden Sie sich bitte an den VM-Administrator. Wenn Sie diese Funktion für diesen Host verwenden möchten, deaktivieren Sie entweder die Regel oder fahren Sie die VM herunter. |
| Die Anzahl der Hosts darf nicht kleiner als 2 (oder 3) für das aktuelle Cluster sein. | Stellen Sie sicher, dass sich keine Hosts im Cluster im Wartungsmodus befinden. Wenn vorhanden, müssen Sie möglicherweise den Wartungsmodus für die Hosts beenden, um die Anzahl der aktiven Hosts auf mehr als 2 (oder 3) zu erhöhen. |
| Der Neustart ist derzeit blockiert, weil der <lock_owner> eine Sperre initiiert hat. | Ein weiterer VxRail-Vorgang wird noch ausgeführt, der verhindert, dass der Neustart fortgesetzt wird. Warten Sie, bis der vorherige Vorgang abgeschlossen ist. |
| Das vSAN-Cluster befindet sich nicht in einem fehlerfreien Zustand. | Überprüfen Sie die Integrität der vSAN-Cluster unter Skyline Health in Ihrem vCenter. Weitere Informationen zum Troubleshooting der Skyline-Integrität finden Sie in diesem VMware-Dokument. |
| Das vSAN-Cluster wird neu synchronisiert. | Gehen Sie zu Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects und überprüfen Sie die Details. Möglicherweise müssen Sie warten, bis die Neusynchronisierung abgeschlossen ist, bevor Sie den Neustart durchführen. |
| Es kann keine Verbindung zum Host über vCenter hergestellt werden. | Überprüfen Sie die Verbindung zwischen host und vCenter. Wenn der Hoststatus "not responding" lautet, müssen Sie das Konnektivitätsproblem zwischen dem Host und vCenter beheben. |
| Die VM wird auf einem nicht freigegebenen Datenspeicher auf diesem Host ausgeführt. | Schalten Sie die VM aus, unterbrechen oder migrieren Sie sie auf einen anderen Host, der nicht neu gestartet werden soll. Alternativ können Sie den Speicher der VM in einen freigegebenen Datenspeicher migrieren, auf den die anderen Hosts im Cluster zugreifen können. |
Potenzielle Fehler und vorgeschlagene Maßnahmen im Schritt Neustart.
| Fehlermeldung | Empfohlene Maßnahme |
|---|---|
| Wartungsmodus konnte nicht aktiviert werden. | Um den fehlgeschlagenen Grund für den Wechsel in den Wartungsmodus zu überprüfen, klicken Sie auf vSphere Client Task > Console. Beheben Sie das Problem und versuchen Sie erneut, in den Wartungsmodus zu wechseln. Alternativ finden Sie weitere Informationen zum Wartungsmodus unter How to Check the ESXi Maintenance Mode Status from the vSAN Perspective (Überprüfen des ESXi-Wartungsmodusstatus aus vSAN-Perspektive ). |
| Der Host befindet sich im Wartungsmodus. | Um den Host aus dem Wartungsmodus zu entfernen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Host und wählen Sie Maintenance Mode > Exit Maintenance Mode aus. Sobald der Host den Wartungsmodus beendet hat, wählen Sie Retry auf der Seite Configure > VxRail > Hosts aus und der Neustart wird erneut ausgeführt. |
| Host konnte nicht eingeschaltet werden. | Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass auf dem Host nach dem Neustart ein Problem beim Starten in ESXi aufgetreten ist. Öffnen Sie die Konsole des Servers über den iDRAC, um den Status des Serverstarts in ESXi anzuzeigen. |
| Beim Neustart wurde ein Timeout erreicht. | Ein Timeout für den Neustart eines einzelnen Hosts ist auf 20 Minuten eingestellt. Wenn aufgrund eines Umgebungsproblems mehr Zeit für den Neustart erforderlich ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um den Timeout-Wert zu erhöhen. |