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NVP vProxy 등록이 완료되지 않고 "HTTP Error 500: IP 주소가 있는 가상 머신을 찾지 못했습니다." 및 VMware 보기가 로드되지 않음

Summary: vProxy 등록이 실패하고 "HTTP Error 500: vProxy 백업에 대한 새 환경을 구성할 때 IP 주소가 "vPROXY_IP_ADDRESs"인 가상 머신을 찾지 못했습니다. NMC VMware 보기 및 새 vProxy 마법사에 VMware 리소스가 표시되지 않습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • 새 NVP(NetWorker VMware Protection) vProxy 어플라이언스 등록이 오류 코드와 함께 완료되지 않습니다.
Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".  
  • 이 오류는 NetWorker 서버의 /nsr/logs/daemon.raw 파일과 NMC(NetWorker Management Console) Alerts 창에서 표시됩니다.
  • 새 vProxy 마법사에는 VMware 리소스가 표시되지 않습니다.
  • VMware View Refresh를 수행한 후에도 NMC의 VMware View 탭에 아무 것도 표시되지 않습니다.
NMC의 VMware View 탭에 아무것도 표시되지 않음
그림 1: NMC의 VMware View 탭에 아무것도 표시되지 않습니다.
 

Cause

vCenter는 사용자 지정 역할을 사용하여 NetWorker에 추가되었습니다. VMware 사용자에게 vCenter 레벨에서 전역 권한이 할당되지만 전파 False로 설정됩니다.

Resolution

  1. NetWorker에 vCenter를 추가하는 데 사용되는 사용자 계정을 확인합니다. 이 작업은 NetWorker 서버에서 nsradmin 명령을 사용하여 수행됩니다.
nsradmin
print type: nsr hypervisor


사용자 이름을 찾기 위한 nsradmin 명령 결과
그림 2: 사용자 이름을 찾기 위한 nsradmin 명령 결과
 

참고: 관리 권한이 있는 VMware 관리자 또는 팀 또는 VMware 사용자 계정은 다음 작업을 완료해야 합니다.
  1. vCenter vSphere 웹 클라이언트에 로그인하고 administrator@vsphere.local 계정(또는 다른 관리자 수준 계정)을 사용하여 로그인합니다. 
  2. 관리 > 액세스 제어 > 글로벌 권한으로 이동하여 1단계에서 사용자 계정을 찾습니다.

관리 > 액세스 제어 > 글로벌 권한 > 사용자 계정 1단계
그림 3: 관리 > 액세스 제어 > 글로벌 권한 > 사용자 계정 1단계

  1. 전파가 확인되었는지 확인하고 역할을 식별합니다.

역할에 대해 전파가 선택되어 있는지 확인합니다.
그림 4: 역할에 대해 전파가 선택되어 있는지 확인합니다.

  1. 관리 > 액세스 제어 > 역할로 이동하여 전파True로 설정된 올바른 VMware 사용자 계정이 표시되는지 확인합니다.

관리 > 액세스 제어 > 역할 > 사용자 계정과 함께 전파가 True로 설정됨
그림 5: 관리 > 액세스 제어 > 역할 > 사용자 계정 과 함께 전파가 True로 설정됨


참고: 이 필드는 true로만 표시되어야 합니다. "False" 및 "True"를 표시하는 두 개의 항목이 있는 경우 문제가 지속됩니다.
 
  1. NMC로 돌아가서 VMware 보기가 로드되고 VMware 리소스가 표시되는지 확인합니다.

VMware 보기가 로드되고 VMware 리소스가 있음을 보여주는 NMC
그림 6: VMware 보기가 로드되고 VMware 리소스가 있음을 보여주는 NMC입니다.

  1. VMware 보기가 올바르게 로드되면 디바이스 > VMware 프록시로 돌아가 vProxy를 등록합니다.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000215265
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2023
Version:  3
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