Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Registrace NVP vProxy se nedokončí a zobrazí se zpráva "HTTP Error 500: Failed to find virtual machine with IP address" and VMware View does not load (Nepodařilo se najít virtuální počítač s IP adresou) a nenačte se nástroj VMware View

Summary: Registrace vProxy se nezdaří a zobrazí se zpráva "HTTP Error 500: Nepodařilo se najít virtuální počítač s IP adresou "vPROXY_IP_ADDRESs" při konfiguraci nového prostředí pro zálohy vProxy. Aplikace NMC VMware View a průvodce vProxy nezobrazovat žádné zdroje VMware. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

  • Registrace nového zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy se nedokončí chybovým kódem:
Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".  
  • K této chybě dochází v souboru /nsr/logs/daemon.raw serveru NetWorker a v okně NmC Alerts konzole NetWorker Management Console.
  • Průvodce vProxy nezobrazuje žádné zdroje VMware.
  • Na kartě VMware View konzole NMC se nic nezobrazuje ani po aktualizaci zobrazení VMware:
Na kartě VMware View konzole NMC se nic nezobrazuje
Obrázek 1: Karta VMware View konzole NMC nic nezobrazuje.
 

Cause

Nástroj vCenter byl přidán do nástroje NetWorker pomocí přizpůsobené role. Uživateli VMware jsou přiřazena globální oprávnění na úrovni vCenter, ale rozšíření je nastaveno na hodnotu False.

Resolution

  1. Zkontrolujte, který uživatelský účet se používá k přidání nástroje vCenter do nástroje NetWorker. To se provádí pomocí příkazu nsradmin na serveru NetWorker:
nsradmin
print type: nsr hypervisor


Výsledek příkazu nsradmin k vyhledání uživatelského jména
Obrázek 2: Výsledek příkazu nsradmin k vyhledání uživatelského jména
 

POZNÁMKA: Správce nebo tým VMware nebo uživatelský účet VMware s oprávněními správce musí provést následující akce.
  1. Přihlaste se k webovému klientovi vCenter vSphere a přihlaste se pomocí účtu administrator@vsphere.local (nebo jiného účtu na úrovni správce). 
  2. Přejděte do části Administration > Access Control > Global Permissions a v kroku 1 vyhledejte uživatelský účet.

Správa > řízení přístupu > globální oprávnění > uživatelský účet od kroku 1
Obrázek 3: Globální oprávnění > řízení přístupu pro správu > > uživatelský účet od kroku 1

  1. Zajistěte, aby byla zaškrtnuta možnost Propagate a identifikujte roli:

Ujistěte se, že je u role zaškrtnuta možnost Šíření.
Obrázek 4: Zkontrolujte, zda je u role zaškrtnuto políčko Propagate.

  1. Přejděte do části Administration > Access Control > Roles a ujistěte se, že zobrazuje správný uživatelský účet VMware s nastaveným rozšířením na hodnotu True.

Správa > řízení přístupu > rolí > uživatelský účet s rozšířením nastaveným na hodnotu True.
Obrázek 5: Správa > role řízení přístupu> role >uživatelský účet s rozšířením nastaveným na hodnotu True.


POZNÁMKA: Toto pole by mělo zobrazovat pouze true. Pokud jsou na něm dvě položky označené "False" a "True", problém přetrvává.
 
  1. Vraťte se do konzole NMC a ujistěte se, že se načte aplikace VMware View a zobrazuje prostředky VMware.

Konzole NMC zobrazuje, že se nástroj VMware View načítá a má zdroje VMware
Obrázek 6: Konzole NMC zobrazuje, že se software VMware View načítá a má zdroje VMware.

  1. Pokud se aplikace VMware View načte správně, vraťte se do části Devices > VMware Proxies a zaregistrujte systém vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000215265
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.