Não é possível ligar o headset sem fio para jogos Alienware AW720H ou AW920H na chegada
Summary: Este artigo fornece informações sobre como ativar o headset sem fio para jogos Alienware AW720H ou AW920H após a chegada.
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Symptoms
Os usuários do headset sem fio para jogos Alienware podem relatar que não conseguem ligar o headset após a chegada.
Modelos afetados:
- Headset sem fio para jogos Alienware Dual Mode | AW720H
- Headset sem fio para jogos Alienware Tri-Mode | AW920H
Cause
O headset está no modo de envio para proteger a bateria contra a ativação acidental durante o transporte.
Resolution
Verifique se o computador está ligado. Siga a etapa abaixo para conectar o headset usando o cabo de carregamento. Isso encerrará o modo de envio, e o headset será ativado.
Para carregar o headset, conecte a extremidade USB-C do cabo USB-A para USB-C à porta USB-C do headset. Conecte a outra extremidade à porta USB do computador (Figura 1 para AW720H e figura 2 para AW920H).
(Figura 1: Carregando o headset sem fio para jogos Alienware Dual Mode AW720H)
(Figura 2. Carregando o headset sem fio para jogos Alienware Tri-Mode AW920H)
Nota: Consulte o manual do usuário para obter mais informações.
Affected Products
Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720HArticle Properties
Article Number: 000213964
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 3
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