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Impossibile attivare le cuffie per giochi senza fili Alienware AW720H o AW920H all'arrivo

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come attivare le cuffie per giochi senza fili Alienware AW720H o AW920H all'arrivo.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Gli utenti delle cuffie per giochi senza fili Alienware potrebbero segnalare di non essere in grado di accendere le cuffie all'arrivo.
 

Modelli interessati:

  • Cuffie per giochi senza fili Alienware in modalità doppia | AW720H
  • Cuffie per giochi senza fili Alienware in modalità tri | AW920H

Cause

Le cuffie sono in modalità di spedizione per proteggere la batteria dall'attivazione accidentale durante il trasporto.

Resolution

Accertarsi che il computer sia acceso. Seguire la procedura riportata di seguito per collegare le cuffie utilizzando il cavo di ricarica. In questo modo la modalità di spedizione termina e le cuffie si accendono.

Per caricare le cuffie, collegare l'estremità USB-C del cavo da USB-A a USB-C alla porta USB-C delle cuffie. Collegare l'altra estremità alla porta USB del computer (Figura 1 per AW720H e Figura 2 per AW920H).

Ricarica delle cuffie per giochi senza fili Alienware Dual Mode AW720H

Figura 1. Ricarica delle cuffie per giochi senza fili Alienware Dual Mode AW720H)

Ricarica delle cuffie per giochi senza fili Alienware tri-mode AW920H

Figura 2. Ricarica delle cuffie per giochi senza fili Alienware tri-mode AW920H)

Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000213964
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2023
Version:  2
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