Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Mikrofoni ei toimi Dell Webcam WB2023- tai Dell Pro -web-kamerassa 5023

Summary: Dell Webcam WB3023- ja Dell Pro Webcam WB5023 -web-kameran käyttäjien on annettava mikrofonin käyttää sitä.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Dellin web-kameran mikrofoni ei näy yhtenäisissä viestintäsovelluksissa (Zoom, Teams jne.).

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Pro -web-kamera – WB5023
  • Dellin web-kamera – WB3023

Cause

Web-kameran mikrofonin oletusasetus on Off.

Resolution

Mikrofonin käyttöönottotapa vaihtelee sen mukaan, käytätkö Windowsia vai macOS:ää. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen käyttöjärjestelmä.

  1. Lataa ja asenna Dell Peripheral Manager (DPeM).
  2. Ota mikrofoni käyttöön liu'umalla Dell Peripheral Manager -asennuspaneelin Audio-kohdassa Camera Microphone (Kameramikrofoni ).

Kamera-mikrofonin ottaminen käyttöön
Kuva 1: Kamera-mikrofonin ottaminen käyttöön

  1. Jos mikrofoni on käytössä Dell Peripheral Managerissa ja mikrofoni ei vieläkään toimi, ota mikrofoni käyttöön Windows-asetuksista. Napsauta Käynnistä-valikkoa, etsi Ääniasetukset ja valitse Ääniasetukset.
  2. Valitse Input (Syöttölaite) -kohdassa Mikrofoni (Dell Webcam WBxxxx ). Dell Webcam WB3023- tai Dell Pro Webcam 5023 -mikrofonin pitäisi nyt havaita ääni.

Syöttölaitteen valitseminen
Kuva 2: Syöttölaitteen valitseminen

  1. Valitse Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).
  2. Valitse Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -välilehti.
  3. Valitse Käyttöjärjestelmä-kohdassa Apple Mac OS .
  4. Lataa Dell Display and Peripheral Manager -sovellusnapsauttamalla Lataa-painiketta.
  5. Liitä WB5023 tai WB3023 Mac-tietokoneeseen.
  6. Valitse vasemmasta paneelista Web-kameran välilehti.
  7. Valitse oikeasta paneelista Webcam Control .
  8. Ota mikrofoni käyttöön liu'uttamalla oikeanpuoleista paneelia kameramikrofonia .

Kamera-mikrofoniasetus
Kuva 3: Kamera-mikrofoniasetus

  1. Web-kameran virta kytkeytyy uudelleen asetuksen muuttamisen jälkeen.

Affected Products

Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB3023
Article Properties
Article Number: 000213452
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000213452
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.