De microfoon van de Dell webcam wordt niet weergegeven in Unified Communication-apps (Zoom, Teams, enzovoort).
Betreffende producten:
- Dell Pro Webcam - WB5023
- Dell Webcam - WB3023
De standaardinstelling van de microfoon van de webcam is uitgeschakeld.
De methode voor het inschakelen van de microfoon verschilt afhankelijk van of u Windows of macOS gebruikt. Kies het gewenste besturingssysteem voor meer informatie.
- Download en installeer Dell Peripheral Manager (DPeM).
- Schuif in het installatiepaneel van Dell Peripheral Manager onder Audio de cameramicrofoon om de microfoon in te schakelen.
Afbeelding 1: Camera-microfoon inschakelen
- Als de microfoon is ingeschakeld in Dell Peripheral Manager en de microfoon nog steeds niet werkt, schakelt u de microfoon in vanuit Windows-instellingen. Om dit te doen, klikt u op het menu Start, zoekt u naar geluidsinstellingen en opent u vervolgens Geluidsinstellingen.
- Selecteer microfoon (Dell Webcam WBxxxx) onder Invoer als invoerapparaat. Uw Dell Webcam WB3023 of Dell Pro Webcam 5023 microfoon zou nu audio moeten detecteren.
Afbeelding 2: Het invoerapparaat selecteren
- Ga naar Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).
- Klik op het tabblad Drivers en downloads.
- Selecteer Apple Mac OS onder Besturingssysteem.
- Klik op de knop Downloaden om de Applicatie Dell Display and Peripheral Manager te downloaden.
- Sluit uw WB5023 of WB3023 aan op uw Mac.
- Klik op het tabblad Webcam in het linkerpaneel.
- Klik op Webcambesturing in het rechterpaneel.
- Schuif in het rechterpaneel de cameramicrofoon om de microfoon in te schakelen.
Afbeelding 3: Camera-microfooninstelling
- De webcam wordt ingeschakeld nadat u de instelling hebt gewijzigd.