Samla in loggar för produkter som stöds av Dell

Följ länkarna nedan för en guide om hur du skapar supportpaket för de produkter som anges nedan.

Avamar Connectrix Linux Metronod NetWorker Nutanix PowerEdge PowerEdge-chassi PowerEdge Modular Powerflex PowerMax PowerProtect-enhet PowerProtect Data Manager PowerScale (på engelska)

PowerStore PowerSwitch PowerVault MD PowerVault ME PowerVault TL eller ML               Red Hat Lagringscenter SUSE Ubuntu Unity VMware ESXi VMware vCenter VPLEX VxRail Manager

 

Anvisningar om hur du överför loggar till Dell finns i de här artiklarna.

 

 

Avamar
Artikel 38395 | Så här samlar du in DSET-loggar (Dell System E-Support Tool) från en Avamar-datalagernod
Artikel 40862 | Samla in information som behövs för felsökning av kapacitetsproblem

Connectrix

Artikel 18926 | Connectrix: Så här samlar du in en switchloggfil med en PuTTY-session, steg för steg 
Artikel 191330 | Hur samlar jag in tekniska supportloggar från en MDS-switch? 
Artikel 121530 | Connectrix: Så här samlar du in Brocade SupportSave-loggar med SANnav, CLI och Brocade USB. 
Artikel 20604 | Connectrix Brocade B-serien: SANnav, Samla in information om teknisk support från SANnav 

Linux

Artikel 217357 | Så här genererar du ett sosreport-loggpaket i Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

Metronod

Artikel 197436 |  Så här samlar du in loggar från Metro Node

NetWorker

Artikel 4080 | Networker: Loggfiler och platser
Artikel 22799 | Networker: Så här använder du NSRGet NetWorker-datainsamlingsverktyget
Artikel 205241 | Networker: Så här samlar du in ddfs.info logg från Data Domain 

Nutanix

Artikel 118710 |  Dell Nutanix: Samla in loggar för XC-serien

PowerEdge

Artikel 130772 | Exportera SupportAssist-samling och RAID-kontrollerlogg via PowerEdge Lifecycle Controller 
Artikel 126308 | Exportera en SupportAssist-samling med iDRAC9 
Artikel 126803 | Exportera en SupportAssist-samling över iDRAC7 och iDRAC8 
Artikel 126422 | Exportera PERC-styrenhetsloggen med OpenManage Server Administrator – OMSA 
 

PowerEdge-chassi

Artikel 63818 | Så här genererar du skåpsloggar för PowerEdge M1000e-, VRTX- och FX2-höljen 
Artikel 131248 | Visa och extrahera loggar från MX7000 med OME–Modular 
  

PowerEdge Modular

Artikel 144809 | Så här skapar du en RAC-dump eller dumplog från en VRTX eller M1000e
Artikel 177943 | Så här samlar du in loggarna från en VRTX Shared PERC 
Artikel 145191 | Samla in loggar för VRTX Switch R1-2210 och R1-2401 
Artikel 131248 | Visa och packa upp logg från MX7000 med OME–modulär 
Artikel 63818 | Så här genererar du skåpsloggar för PowerEdge M1000e-, VRTX- och FX2-höljen 
Artikel 126803 | Exportera en SupportAssist-samling över iDRAC7 och iDRAC8 
Artikel 126308 | Exportera en SupportAssist-samling med iDRAC9 

Powerflex

Artikel 182487 | Powerflex: Det går inte att samla in get_info loggar från gatewayer med – Fel: Det gick inte att hitta loggfilen i noden x.x.x.x när kommandot kördes. LogCollectionCommand.
Artikel 203573 | Powerflex: Samla in supportdata för PowerFlex Manager Platform (PFMP) och PFMP-installationsprogrammet 
 

PowerMax

Artikel 19664 | Primär lösning: Så här samlar du in värdloggar, grepp och rapporter
 

PowerProtect-enhet

Så här samlar du in loggar för en integrerad dataskyddsenhet (IDPA)

PowerProtect Data Manager

Artikel 21925 | Data Domain: Samla in TSR-loggar på PowerProtect DD3300, DD6900, DD9400, DD9900 och DP4400
Artikel 195595 | Så här exporterar du loggar för ett specifikt jobb
Artikel 188424 | Samla in loggar för felsökning

PowerScale (på engelska)

Artikel 191340 | Kunskapsbasartikel för video: Så här samlar du in och laddar upp Isilon-loggar och skickar dem till teknisk support. 
Artikel 195255 | PowerScale: Isilon: OneFS – Så här samlar du in PCAP:er för NDMP-trafik 
  

PowerStore

Artikel 133407 | PowerStore: Så här genererar och samlar du in olika loggar från PowerStore 
Artikel 151997 | PowerStore: Så här ansluter du till och samlar in supportmaterial från ett okonfigurerat system 
    

PowerSwitch

Artikel 132936 | Så här skapar och samlar du supportpaket i DELL EMC Networking OS10-switchar
Artikel 212428 | Dell Networking SONiC Skapa och samla in teknisk support
  

PowerVault MD

Artikel 127694 | Så här samlar du in supportinformation – MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx (SAS + I + f) 
Artikel 132420 | MD3000 eller MD3000i: Hur samlar jag in diagnostikloggar? 
Artikel 141824 | Hämta loggar från MD3060e med seriella SDS-lösningar 
Artikel 126422 | Exportera PERC-styrenhetsloggen med OpenManage Server Administrator – OMSA 
Artikel 205910 | Så här gör du för Dells samling av modulära enheter, lagring och säkerhetskopiering till band 
Artikel 124703 | Samla in supportinformation – MD3000(I) 
  

PowerVault ME

Artikel 196715 | PowerVault ME5: Samla in supportloggar 
för PowerVaultArtikel 120519 | Powervault: Samla in supportloggar för ME4-modeller 
   

PowerVault TL eller ML

Artikel 139718 | TL2000 eller TL4000: Samla in bandbiblioteket och enhetens diagnostikloggar "DumpAll" för felsökning.
Artikel 132557 | TL1000: Hur samlar jag in diagnostikloggar för bandbiblioteket? 
Artikel 178137 | Samla in loggar för Dell PowerVault-system 
Artikel 132419 | PowerVault ML6000: Så här samlar du in bandbiblioteksloggarna (ögonblicksbild).
Artikel 205910 | Så här gör du för Dells samling av modulära enheter, lagring och säkerhetskopiering till band
Artikel 144433 | Så här skapar du en logg med IBM Tape Diagnostic Tool (ITDT)
Artikel 144289 | Hur man testar Quantum Drives och skapar en Drivelog med xTalk
Artikel 144521 | Så här skapar du en biblioteksdump (Servicedump) från en PowerVault 124T med hjälp av webbgränssnittet
Artikel 132557 | TL1000:  Så här samlar du in diagnostikloggar
för bandbiblioteketArtikel 144343 | Så här skapar du en biblioteksdump (Servicedump) från ett TL2000/TL4000-bandbibliotek med hjälp av webbgränssnittet
Artikel 144326 | Så här skapar du en enhet från ett TL2000/TL4000-bandbibliotek med hjälp av webbgränssnittet
Artikel 144598 | Så här exporterar du loggar från en TL2000/TL4000 iSCSI-brygga
Artikel 132419 | PowerVault ML6000: Så här samlar du in bandbiblioteksloggarna (ögonblicksbild).
Artikel 142814 | Så här samlar du in enhetslogg för ett ML6000-bandbibliotek
Artikel 144939 | Så här samlar du in bibliotekslogg för ett ML3-bandbibliotek
Artikel 128228 | Så här samlar du in enhetsloggen för ett ML3-bandbibliotek
  

Lagringscenter

Administrationsmanual för Storage Manager 2020 R1 | Avsnitt: Skicka diagnostikdata manuellt med SupportAssist

  

SUSE

Artikel 217359 | SUSE: Så här skapar du ett supportconfig-loggpaket i SUSE Linux Enterprise Server
   

Ubuntu

Artikel 217358 | Ubuntu: Så här skapar du ett sosreport-loggpaket i Ubuntu Linux Server 
  

Unity

Video om support | Samla in Unity-loggar.
Artikel 22748 | Dell Unity: Så här samlar du in nödvändig information för en Unity-prestandaanalys 

VMware ESXi

Artikel 18953 | VxRail: Hur exporterar jag en SupportAssist-samling (TSR) med iDRAC? 
Artikel 205322 | Så här hittar du ESXi-drivrutiner med hjälp av VMware Compatibility Guide och en SupportAssist-samling (TSR ZIP) 

VxRail Manager

Artikel 190671 | Dell VxRail: Så här samlar du in loggpaketet för VxRail Manager på VxRail 4.7.x och 7.x 

VPLEX

Artikel 192228 | Så här samlar du NSX-T-loggpaket  

VMware vCenter

Artikel 192228 | Så här samlar du NSX-T-loggpaket 
Artikel 191297 | Exportera loggar från Dell EMC OpenManage Integration för VMware vCenter 
Artikel 194994 | Så här samlar du in vCenter Server Appliance-loggar 
 

Uppladdningsloggar

När systemet har genererat loggarna kan du läsa artiklarna nedan för att skicka dem till Dells support:
Så här delar du loggfiler, skärmbilder och felmeddelanden med Dell med SR Online