戴尔批量转账提交客户,您好:
NOTE: 您必须填写批量传输模板文件并将您的文件上传到戴尔网站。
此邮箱 (Bulk_Transfer_Support@dell.com) 用于帮助处理批量传输页面上收到的问题/错误。
对于国际转账,批量转账请求最多可能需要 15 个工作日 ,如果您选择在请求处理后收到通知,则会收到通知。如果您仍想查看请求的最新状态,请联系戴尔客户服务。您可以在 联系支持中找到联系信息。
批量所有权转让分步细分
(详细说明请参见下一节。)
提醒:
- 每个 IP 地址每天只能上传 30,000 个服务编号(包括成功和失败)或每个 IP 地址每天 20 个事务(仅成功 - 每个文件 5000 个)。
- 确保您的文件不包含任何重复的服务编号。
有关非传统戴尔资产的特殊说明:
- 非传统戴尔资产(如 EMC、VMware 和其他此类资产)无法使用批量转让申请表进行转让。
- 使用 管理支持 门户提交服务请求或联系您的客户经理。
对于国际传输:
- 如果进行国际转让,则具有高级服务的消费类产品(Alienware、Inspiron、G 系列、XPS 系统,包括外围设备和显示器)应有权根据转让地点获得支持。提供非高级服务的消费者资产可能有权获得有限或不同级别的支持,具体取决于转让地点。
- 请查看 客户合同 ,确认保修范围的可用性,或联系 戴尔支持 以获取更多信息或了解有关产品国际保修的更多信息。