Masseejerskabsoverdragelse

Hej Dell Bulk Transfer Submission-kunde:

Denne postkasse (Bulk_Transfer_Support@dell.com) er beregnet til at hjælpe med problemer/fejl, der modtages på siden Masseoverførsel.

Masseoverførselsanmodninger kan tage op til 15 hverdage for internationale overførsler. Du får besked, hvis du har valgt at modtage en meddelelse, når anmodningen er behandlet. Hvis du stadig vil kontrollere den seneste status for din anmodning, skal du kontakte Dells kundeservice. Du kan finde kontaktoplysningerne på Kontakt support.

Masseoverdragelse af ejerskab trinvis opdeling

(Detaljerede instruktioner i næste afsnit.)

1. Gå til onlinelinket https://www.dell.com/support/assets-transfer.

   ---

2. Klik på Masseoverførsler (mere end fem produkter).

   ---

3. Klik på Masseoverførsel.
   Du omdirigeres til siden Multipel produktoverførsel.

   ---

4. Under trin 1: Download XLS-skabelon, klik på download XLS-skabelon.

   ---

5. Under trin 2: Rediger skabelonen, følg alle instruktioner for indtastning af dine data i hver kolonne - se opdeling nedenfor. 
   • Række 2 i hver kolonne indeholder oplysninger om, hvad der skal bruges i hver kolonne.
   • Række 3 indeholder eksempler på forventede data. Nogle kolonner angiver en URL-adresse til specifikke oplysninger, der kræves i den pågældende kolonne.
   • Detaljerede instruktioner findes i næste afsnit. 

   ---

6. Når du har fuldført filen i henhold til alle krav, skal du kontrollere, at den er gemt som .XLS format.

   ---

7. Under trin 3: Upload en færdig skabelon, klik på Vælg fil for at starte overførslen af din fil.
   • Naviger til den placering, hvor du gemte filen.  
   • Vælg den fil, du har gemt.

   ---

8. Klik på Upload fuldført XLS.

   ---

9. Hvis din fil er korrekt udfyldt og accepteret, siger webstedet Uploadet med succes og producerer et alfanumerisk bekræftelsesnummer til dig. Hvis filformatet er ændret, bliver du bedt om at overføre i det korrekte XLS-format.

   ---

10. Hvis du vil modtage opdateringer, når anmodningen er behandlet, skal du markere afkrydsningsfeltet "Send e-mail til tidligere ejer og ny ejer, når anmodningen er behandlet".  

    ---

11. Hvis filen ikke accepteres, vises der en liste over fejl. Ret disse fejl, og prøv igen. Kun de første 30 fejl vil blive udfyldt. For mere end 30 fejl skal du rette det inde fra databladet.  

    ---

Detaljerede instruktioner for indtastning af masseindsendelser kolonne for kolonne

1. Kolonne A: Servicekode (påkrævet)
   1. Indtast den 7-cifrede Dell-servicekode. Må KUN være en Dell-servicekode.
   2. Brug ikke ekspresservicenummer eller serienummer.
   3. Vi bruger ikke vokaler i servicekoder, ethvert O skal være et 0 (nul).
   4. Sørg for, at din fil ikke indeholder duplikerede servicekoder (mere end 1 indtastning af den samme servicekode), ellers accepterer webstedet ikke din fil.
   5. Sørg for, at der ikke er plads før, efter eller mellem servicekoden.

2. Kolonne B: Tidligere ejer / firmanavn eller for- og efternavn (hvis overførsel til en person)
   (påkrævet)
   1. Firmanavn (eller for- og efternavn for enkeltpersoner).

3. Kolonne C: Tidligere ejer/fornavn (påkrævet)
   1. Fornavn (eller komplet virksomhed).

4. Kolonne D: Tidligere ejer/efternavn (påkrævet)
   1. Efternavn (eller fuldt firma).

5. Kolonne E: Tidligere ejer/gammel e-mailadresse (valgfrit)
   1. Sørg for mellemrum før, efter og mellem e-mailen.
   2. Hvis du gerne vil have besked, når en overførsel er færdig, skal du angive din e-mail her.

6. Kolonne F: Tidligere ejer / land overførsel fra (påkrævet)
   1. Se listen over "Understøttede lande" på den downloadede XLS-fil, hvis du er usikker på stavningen, det formelle navn eller accepten af et land eller område.

7. Kolonne G: Navn på ny ejervirksomhed (påkrævet)
   1. Firmanavn (eller for- og efternavn for enkeltpersoner).

8. Kolonne H: Ny ejers fornavn (påkrævet)
   1. Fornavn (Du kan bruge "Konti" i stedet for en persons navn, hvis du ikke kender eller har en bestemt persons navn at bruge).

9. Kolonne I: Ny ejers efternavn (påkrævet)
   1. Efternavn (Du kan bruge "Betalbar" i stedet for en persons navn, hvis du ikke kender eller har en bestemt persons navn at bruge).

10. Kolonne J: Ny ejers e-mailadresse (påkrævet)
    1. Sørg for mellemrum før, efter og mellem e-mailen.
    2. Hvis slutbrugeren gerne vil have besked, når en overførsel er udført, skal du angive deres e-mail i dette felt.
    3. Hvis du ikke kender slutbrugerens e-mail, skal du bruge noget lignende no-email@Dell.com.
    4. Hvis både den tidligere ejer og den nye ejer ikke ønsker at blive underrettet, når anmodningen er blevet behandlet, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet, der angiver send e-mail til tidligere og ny ejer, når anmodningen er blevet behandlet.

11. Kolonne K: Ny ejer Adresse 1 (påkrævet)
    1. Ingen postbokse til tags, der sendes ind i USA.
    2. Indtast et gyldigt gadenavn. En god praksis er at bruge placeringens officielle postadresse.

12. Kolonne L: Ny ejers adresse 2 (valgfrit)
    1. Kopier ikke Street Address 1 her.
    2. Du kan angive postbokse her for tags, der sendes ind i USA.

13. Kolonne M: Ny ejer Ny by (påkrævet)
    1. Ingen specialtegn.
    2. Ingen overskydende plads.
    3. For Kina skal du bruge "China City-listen" fra den downloadede XLS-fil. 

14. Kolonne N: Ny ejer Ny stat (påkrævet)
    1. For en liste over statskoder venligst, se https://www.dell.com/support/assets-transfer/bulktransfer/statecodelist.
    2. Hvis landet eller området ikke har en stat, skal du i stedet bruge den officielle ISO-standard for den 2-cifrede landekode.

15. Kolonne O: Ny ejer, nyt postnummer/postnummer (påkrævet)
    1. Hvis landet eller området ikke har et postnummer eller .zip kode, skal du bruge bynavnet.

16. Kolonne P: Ny ejer Nyt land (påkrævet)
    1. Se listen over "Understøttede lande" på den downloadede XLS-fil,hvis du er usikker på stavningen, det formelle navn eller accepten af et land eller område.

17. Kolonne Q: Ny ejers områdenummer (kræves KUN for USA)
    1. Kun tal og mellemrum er tilladt.
    2. Maksimum 3 cifre.
    3. Hvis der ikke er noget telefonnummer, skal du bruge 555.

18. Kolonne R: Ny ejer Nyt telefonnummer (påkrævet)
    1. Kun tal og mellemrum er tilladt.
    2. Maksimalt 19 cifre (inklusive mellemrum).
    3. Hvis der ikke er noget telefonnummer, skal du bruge 5555555.

19. Kolonne S: Tilsigtet brug for ny ejer (påkrævet)
    1. Brug https://www.dell.com/support/assets-transfer/en-us/bulktransfer/IntendedUseList til at bekræfte din tilsigtede anvendelse af dette produkt.
    2. Tags, der sendes til enkeltpersoner, kan ikke angives som Commercial/Office.

20. Kolonne T: Føderalt skatte-id for ny ejer (påkrævet for Brasilien og Mexico) eller GSTIN (skatteidentifikationsnummer for varer og tjenester) – (påkrævet for Indien)
    1. Angiv det fulde føderale skatte-id for Brasilien og Mexico.
    2. Angiv GSTIN for Indien.
    3. Se databladet "Skattefelter" i den downloadede XLS-fil for at få flere oplysninger.
    4. Tal, mellemrum og bindestreger er tilladt i dette felt.

21. Kolonne U: Ny ejer GSTIN-type (obligatorisk for Indien)
    1. Brug oplysningerne i databladet "GSTIN-type" i den downloadede XLS-fil til at kontrollere GSTIN-typen (Goods and Services Tax Identification Number).

22. Kolonne V: Ny ejer Tidligere kundenummer (valgfrit)
    1. Dette er kun for det aktuelle kundenummer, hvis det er kendt, og er et valgfrit felt.

23. Kolonne W: Ny ejer Nyt kundenummer (valgfrit)
    1. Hvis du ønsker at angive det NYE kundenummer, skal du gøre det her, et eksempel på et accepteret kundenummer: 123456789.

24. Kolonne X: Ny ejer forstad (obligatorisk for Mexico)
    1. Indtast forstadsnavnet på den nye ejer.

25. Kolonne Y-AA: Ny ejerdistrikt, bygningsnummer og grundnummer (obligatorisk for Saudi-Arabien)
    1. Indtast den nye ejers distrikt, bygningsnummer og matrikelnummer.

26. Kolonne AB: Ny ejer, er du tilknyttet militæret? (påkrævet)
    1. Bekræft, om du er tilknyttet militæret i et land eller en region.

27. Kolonne AC: Ny ejer, vælg land for moderselskabets hovedkvarter(hvis relevant)
    1. Vælg det overordnede land eller område på listen under fanen "Overordnet hovedkontor". Hvis dit land eller område ikke hører under listen, skal du indtaste "Ikke relevant".