Dell Premier Collaboration-Tastatur – KB900 und wiederaufladbare Dell Premier-Maus – MS900 kann Probleme mit den Touch-Steuerungen für Zoom, Akkulaufzeit, Reaktivierung aus dem Ruhemodus und Berichterstellung des Akkustatus haben.
Keine Information zur Ursache verfügbar.
Dell hat mehrere Software- und Firmwareverbesserungen vorgenommen, um die Probleme zu beheben. Benutzer können eine kostenlose Software- und Firmware-Aktualisierung durchführen, um die beste Erfahrung mit KB900 und MS900 zu erhalten. Zu den Verbesserungen zählen:
- Die KB900-Touch-Steuerelemente für Zoom (Video-, Freigabebildschirm-, Chat- und Mikrofontasten) unterstützen jetzt auch die msi-installierte Version von Zoom. Bei dieser Unterstützung wird Dell Peripheral Manager verwendet.
- Kb900 Näherungssensor für Hintergrundbeleuchtung wurde weiter verfeinert.
- Die Akkulaufzeit von KB900 wurde ebenfalls optimiert.
- Die KB900-Touch-Steuerelemente für die Ein- und Aus-Empfindlichkeit von Zoom wurden weiter verbessert.
- Kb900-Touch-Steuerelemente für Zoom-Stabilität und Zuverlässigkeitsverbesserungen wurden hinzugefügt.
- KB900 Wake-up aus dem Energiesparmodus wurde verbessert.
- Der Dell Secure Link USB-Empfänger wurde optimiert, um die Latenz zu beheben.
Diese Verbesserungen sind in den folgenden Software- und Firmwareversionen enthalten:
- Dell Peripheral Manager: 1.6.6 und höher
- KB900-Firmware: 1.0.5.0 und höher
- MS900-Firmware: 0.0.6.1 und höher
- Dell Secure Link USB-Empfänger-Firmware: 1.0.5.7 und höher
Um die Firmware von KB900 und MS900 und USB-Empfänger zu aktualisieren, laden Sie Dell Peripheral Manager herunter und installieren Sie es mithilfe der folgenden Schritte:
- Laden SieDell Peripheral Manager (DPeM) herunter.
- Starten DPeM auf Ihrem Computer.
- Koppeln Sie MS900 und KB900 mit dem Windows-Betriebssystem, das auf dem Computer installiert ist.
- Klicken Aktualisierung verfügbar in der oberen rechten Ecke (Abbildung 1 [nur in englischer Sprache]).
![Update nicht verfügbar](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HPhOQAW/ka06P000000HPhOQAW_de_1.jpeg)
Abbildung 1: Update verfügbar
- Wählen Sie im neuen geöffneten Fenster die gewünschte Software (z. B. DPeM) oder KB900/MS900/Dell Secure Link USB Receiver (RF Dongle)-Firmware für das Upgrade aus.
- Klicken Aktualisieren Sie, um den Aktualisierungsvorgang zu starten.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle Aktualisierungen abzuschließen.
Hinweis: Beachten Sie diese orangefarbenen Dreieckshinweise beim Durchführen eines Firmwareupgrades für Tastatur oder Maus (
Abbildung 2 [nur Englisch]).
Abbildung 2: Orangefarbener Dreieckshinweis