Symptoms
Es posible que el teclado Dell Premier Collaboration - KB900 y el mouse recargable Dell Premier - MS900 experimente problemas con los controles táctiles para zoom, duración de la batería, activación desde el modo de suspensión e informes de estado de la batería.
Cause
No hay información disponible sobre la causa.
Resolution
Dell ha realizado varias mejoras de software y firmware para abordar los problemas. Los usuarios pueden realizar una actualización de software y firmware gratuita para obtener la mejor experiencia con KB900 y MS900. Las mejoras incluyen:
- Los controles táctiles KB900 para Zoom (botones de video, pantalla compartida, chat y micrófono) ahora también son compatibles con la versión instalada de MSI de Zoom. Este soporte utiliza Dell Peripheral Manager.
- El sensor de proximidad de retroiluminación KB900 se refinó aún más.
- También se ajustó la duración de la batería kb900.
- Los controles táctiles KB900 para acercar y desactivar la sensibilidad se han mejorado aún más.
- Se incluyeron controles táctiles KB900 para mejorar la estabilidad y la confiabilidad de Zoom.
- Se mejoró la activación de KB900 desde el modo de suspensión.
- Se modificó el receptor USB dell Secure Link para abordar la latencia.
Estas mejoras se incluyen con las siguientes versiones de software y firmware:
- Dell Peripheral Manager: 1.6.6 y superior
- Firmware kb900: 1.0.5.0 y superior
- Firmware de MS900: 0.0.6.1 y superior
- Firmware del receptor USB Dell Secure Link: 1.0.5.7 y superior
Para actualizar el firmware de KB900, MS900 y del receptor USB, descargue e instale Dell Peripheral Manager mediante los siguientes pasos:
- DescargueDell Peripheral Manager (DPeM).
- Lanzamiento DPeM en la computadora.
- Empareje el MS900 y el KB900 con la computadora instalada con el sistema operativo Windows.
- Haga clic Actualización disponible en la esquina superior derecha (Figura 1 [solo en inglés]).
Figura 1: Actualización disponible
- En la nueva ventana abierta, seleccione el firmware de software deseado (p. ej., DPeM) o KB900/MS900/Dell Secure Link USB Receiver (llave de RF) para la actualización.
- Haga clic Actualice para iniciar el proceso de actualización.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar todas las actualizaciones.
Nota: Tenga en cuenta estos avisos de triángulo naranja cuando realice la actualización del firmware del teclado o mouse (
Figura 2 [solo en inglés]).
Figura 2: Aviso de triángulo naranja
Affected Products
Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900