Symptoms
Het Dell Premier Collaboration toetsenbord - KB900 en Dell Premier oplaadbare muis - MS900 kan problemen ondervinden met de aanraakbediening voor Zoom, de gebruiksduur van de batterij, het activeren vanuit de slaapstand en het rapporteren van de batterijstatus.
Cause
Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.
Resolution
Dell heeft verschillende software- en firmwareverbeteringen aangebracht om de problemen op te lossen. Gebruikers kunnen een gratis software- en firmware-update uitvoeren om de beste ervaring te krijgen met de KB900 en MS900. De verbeteringen omvatten:
- KB900 touch controls voor Zoom (video-, sharescherm-, chat- en microfoonknoppen) ondersteunen nu ook de door MSI geïnstalleerde versie van Zoom. Deze support maakt gebruik van Dell Peripheral Manager.
- KB900-afstandssensor voor achtergrondverlichting is verder verfijnd.
- Kb900 batterijduur is ook afgestemd.
- KB900 aanraakbedieningen voor zoomen in en uit-gevoeligheid zijn verder verbeterd.
- KB900 touchbedieningen voor zoomstabiliteit en betrouwbaarheidsverbeteringen zijn opgenomen.
- KB900 wake-up vanuit de slaapstand is verbeterd.
- De Dell Secure Link USB-ontvanger is aangepast om latentie aan te pakken.
Deze verbeteringen zijn opgenomen in de volgende software- en firmwareversies:
- Dell Peripheral Manager: 1.6.6 en hoger
- KB900-firmware: 1.0.5.0 en hoger
- MS900 firmware: 0.0.6.1 en hoger
- Dell Secure Link USB Receiver firmware: 1.0.5.7 en hoger
Als u firmware voor KB900 en MS900 en USB-ontvanger wilt upgraden, downloadt en installeert u Dell Peripheral Manager met behulp van de volgende stappen:
- DownloadDell Peripheral Manager (DPeM).
- Lancering DPeM op uw computer.
- Koppel de MS900 en KB900 aan het geïnstalleerde Windows-besturingssysteem.
- Klik Update beschikbaar in de rechterbovenhoek (Afbeelding 1 [alleen Engels]).
Afbeelding 1: Update beschikbaar
- Selecteer in het nieuwe geopende venster de gewenste softwarefirmware (bijv. DPeM) of KB900/MS900/Dell Secure Link USB Receiver (RF-dongle) voor het upgraden.
- Klik Update om het updateproces te starten.
- Volg de instructies op het scherm om alle updates te voltooien.
Opmerking: Houd rekening met deze oranje driehoek-meldingen bij het upgraden van toetsenbord- of muisfirmware (
afbeelding 2 [alleen Engels]).
Afbeelding 2: Oranje driehoekje
Affected Products
Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900